信用卡申請(qǐng)

信用卡糾紛

高中生屢刷爆信用卡 家長(zhǎng)銷卡被銀行拒絕

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2015年信用卡糾紛案件增多,很多關(guān)于信用卡的糾紛說不清道不明,信用卡被盜刷,到底該持卡人賠還是銀行賠的問題仍無明確條例,隨著信用卡行業(yè)逐步走向成熟,信用卡隨意發(fā)放、額度審核不嚴(yán)的問題也一一暴露。

 

新聞回放

    

“自己的錢包丟失,包內(nèi)有信用卡和身份證,等到自己發(fā)現(xiàn)包丟后已經(jīng)是過去4個(gè)小時(shí)了,馬上告知銀行要終止這信用卡,但是沒想到信用卡已經(jīng)被刷了1萬(wàn)多元,現(xiàn)在想問問這筆錢究竟該咋辦,是自己先拒絕還款?還是去刷卡的商場(chǎng)索賠?”近日,就銀行金融法律糾紛的問題結(jié)合網(wǎng)友提出的類似問題,對(duì)吉林常春律師事務(wù)所劉艷律師做了微訪談。

 

信用卡被盜刷 錢誰(shuí)來還

  

記者:李女士說,她的錢包丟失,包內(nèi)有信用卡和身份證,等她發(fā)現(xiàn)包丟后已經(jīng)過去4個(gè)小時(shí),隨后她告知銀行終止該信用卡,但是沒想到信用卡已經(jīng)被刷了1萬(wàn)多元,她現(xiàn)在想問問這筆錢究竟該咋辦,是自己先拒絕還款?還是去刷卡的商場(chǎng)索賠?

劉艷律師:現(xiàn)在有些市民愿意將身份證和信用卡放在一起,同時(shí)信用卡密碼也設(shè)成自己的生日,有些人更是將密碼寫在了卡的后面,這樣就容易造成信用卡、銀行卡的盜刷情況出現(xiàn)。而在辦理掛失前被盜刷的話,就需要由持卡人自己來承擔(dān)。出現(xiàn)這種情況之后,馬上要聯(lián)系警方,然后由警方到銀行卡盜刷的地點(diǎn)去查看監(jiān)控。如果盜刷他人信用卡已經(jīng)超過5000元,這樣就涉及到刑事犯罪的。

  

銀行內(nèi)買理財(cái)產(chǎn)品遇“低收益”

  

記者:陳先生說,他在某銀行購(gòu)買了一款理財(cái)計(jì)劃,按照合同約定,這款理財(cái)產(chǎn)品預(yù)計(jì)年收益最高為16%。但年末合同到期后,銀行公布該產(chǎn)品的實(shí)際收益率只有0.0396%,他投資的10萬(wàn)元錢,最終的收益少的可憐。他翻閱合同上看,按照上面公布公式計(jì)算,該產(chǎn)品掛鉤的4家企業(yè),股票只有同時(shí)出現(xiàn)上漲的情況下,才能獲取16%的收益率。而去年四家企業(yè)股票漲幅不一,該產(chǎn)品只能保本。請(qǐng)問,他現(xiàn)在覺得這產(chǎn)品有點(diǎn)涉嫌詐騙,請(qǐng)問能否向銀行討要說法?

劉艷律師:要明確該產(chǎn)品是否存在虛假宣傳、虛假承諾,如果存在的話,就需要承擔(dān)損害賠償責(zé)任的。而如果不存在的話,則無法向銀行進(jìn)行維權(quán)的。而最重要的就是看雙方合同是如何簽訂的,現(xiàn)在來看這名市民要想維權(quán)的話,因?yàn)楹贤蠘?biāo)明了最高年收益的條件,既然不符合條件,所以不能向銀行維權(quán)。

  

身份證被盜辦卡消費(fèi)誰(shuí)來?yè)?dān)責(zé)

  

記者:呂先生說,有人盜用他的身份證件辦理多個(gè)銀行透支卡,有沒還清欠款的,現(xiàn)在沒還清的銀行給他打電話要他還這個(gè)款,這個(gè)盜用他身份證復(fù)印件的人呂先生認(rèn)識(shí),可現(xiàn)在聯(lián)系不上,他該怎么辦?呂先生稱從來沒辦理過任何信用卡,現(xiàn)在銀行就認(rèn)為是他辦的,一口咬定要他還錢。他現(xiàn)在就不知道該咋辦了?

劉艷律師:如果申請(qǐng)信用卡的時(shí)候,不是由本人簽字的,同時(shí)也不是由本人委托他人幫助辦理信用卡的,則本人就不需要承擔(dān)還款義務(wù)。根據(jù)這種情況,銀行存在過錯(cuò),所以呂先生是無需承擔(dān)責(zé)任的。

  

銀行能給高中生發(fā)信用卡嗎

  

李先生:自己的兒子是高中生,兒子在逛街的時(shí)候辦理信用卡,可是這信用卡總是被兒子刷爆,然后他們找到銀行,希望凍結(jié)孩子的信用卡,因?yàn)楹⒆幼约翰]有還款能力,只能是家長(zhǎng)還,但是銀行說不行,只能是卡主人自己來辦理注銷此卡。他現(xiàn)在想了解,這種情況,自己應(yīng)該咋辦?

劉艷律師:根據(jù)規(guī)定,銀行是不能給18歲以下的客戶發(fā)放信用卡,因?yàn)槲礉M18歲,限制行為能力,自身尚無還款能力,所以可以由法定代理人申請(qǐng)注銷。如果已滿18歲的話,就可以辦卡。其實(shí),銀行方面也是不能給學(xué)生發(fā)放信用卡的,學(xué)生持信用卡需要由父母同意并且來?yè)?dān)保。

  

律師建議

保護(hù)好個(gè)人信息

勿輕信口頭承諾

  

劉艷律師說,對(duì)于銀行卡和信用卡涉及到的糾紛,市民們一定要妥善保管好自己的身份證、信用卡和交易密碼等重要信息,千萬(wàn)不能將這些信息轉(zhuǎn)告給他人,如果銀行卡、身份證丟失后,應(yīng)立刻報(bào)警,以免被盜刷,同時(shí),不要輕易做他人信用卡的擔(dān)保人,千萬(wàn)不能盲目的輕信他人為其提供簽字、擔(dān)保、授權(quán)等。

  

對(duì)于銀行內(nèi)發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,千萬(wàn)不要相信工作人員的誘惑,要記住高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的道理,而且在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,一定要仔細(xì)閱讀該產(chǎn)品的詳細(xì)說明和風(fēng)險(xiǎn)提示,正確估測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和自身承受風(fēng)險(xiǎn)能力。