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若您對(duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品有任何意見(jiàn)、建議或投訴，您可隨時(shí)撥打24小時(shí)客服熱線(xiàn)40088-95558或通過(guò)在線(xiàn)客服與我們聯(lián)系，我們將針對(duì)您提出的問(wèn)題進(jìn)行在線(xiàn)解答，或及時(shí)反饋至相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，在相應(yīng)時(shí)效內(nèi)回復(fù)告知調(diào)查結(jié)果和解決方案。如您對(duì)我們的投訴處理結(jié)果不滿(mǎn)意、不接受，您可通過(guò)調(diào)解組織獲取幫助、申請(qǐng)調(diào)解。

調(diào)解渠道：

名稱(chēng)：上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心
電話(huà)：021-20235012
地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴東路161號(hào)招商局大廈1906室
工作時(shí)間：周一至周五，9:30-11:00，13:30:16:30

名稱(chēng)：深圳市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會(huì)
電話(huà)：0755-82084001
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工作時(shí)間：周一至周五，8：30-11：30，14：00-17：30