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信用卡盜刷賠付

信用卡被盜刷后該如何應對

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信用卡遭遇盜刷案例屢見不鮮,一旦被盜刷,信用卡持卡人就會遭受不小的經(jīng)濟損失,那么,如果信用卡被盜刷應該怎么辦?信用卡被盜刷后該如何應對呢?  

去年有一份調(diào)查報告,數(shù)據(jù)顯示2015年5.11%的持卡人遭遇信用卡被盜刷的經(jīng)歷,而其中73.38%的信用卡被盜刷的持卡人沒有得到任何賠付,由自己承擔損失;23.74%的人獲得了銀行的賠付;1.44%的人獲得了保險公司賠付;1.44%的人獲得了商戶賠付。

實際上,相比于借記卡,信用卡被盜刷獲得賠付的渠道有很多。一般來說,只要不是因為持卡人主觀故意導致的盜刷都能得到賠付。因此,當前信用卡持卡人還相對缺乏信用卡被盜刷的應對知識。

  

信用卡被盜刷后該如何應對

信用卡盜刷如何應對?分析師介紹,持卡人客氣采取凍結(jié)信用卡、聯(lián)系商戶退款、報案等方式解決。具體如下:

一、在發(fā)現(xiàn)異常交易的第一時間,聯(lián)系發(fā)卡行。一般異常交易、大額交易,銀行都會發(fā)短信提醒和郵件通知。與發(fā)卡行溝通,要求立刻凍結(jié)信用卡,避免更大的損失,可同時要求發(fā)卡行補寄一張新卡,不影響自己繼續(xù)使用。

二、獲取商戶名稱,嘗試與商戶取得聯(lián)系,可以發(fā)郵件或打電話,說明信用卡被盜刷的事實,要求商戶退款。一些發(fā)達國家信譽較好的商家在了解情況后,會選擇退款。如與商家溝通無果,則靜待銀行解決問題。

三、如金額較大,可以選擇報案,由警方幫助解決;同時,報案在一定程度也能給銀行增加盡快解決問題的壓力和動力。

 

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