日前,支付寶聯(lián)手中國人保推出一款“銀行卡安全險”。投保后,本人名下的所有銀行賬戶,無論是借記卡、信用卡、或網(wǎng)銀、手機銀行,只要被盜,保險公司均可進行理賠。相關(guān)負責人透露,該產(chǎn)品上線一天投保數(shù)已經(jīng)過萬。
“銀行卡安全險”上線
近日,一款針對銀行卡安全的保險在支付寶APP上線。投保后,本人名下的所有銀行賬戶,無論是借記卡、信用卡,還是網(wǎng)銀、手機銀行,只要被盜刷,最高可賠付50萬。
4月6日,一款針對銀行卡安全的保險在支付寶APP上線,投保后,本人名下的所有銀行賬戶,無論是借記卡、信用卡,還是網(wǎng)銀、手機銀行,只要被盜刷,保險公司都可以理賠,最高可賠付50萬。
據(jù)悉,這款支付寶APP“銀行卡安全險”由中國人保和螞蟻金服共同推出,主要保障三類資金損失:一是銀行卡在線下盜刷,包括銀行柜臺、ATM機,以及各類刷卡消費場景的盜刷;二是網(wǎng)銀渠道的盜刷;三是手機銀行渠道的盜刷。
記者了解到,由于不同用戶銀行內(nèi)資金多少相差很大,銀行卡安全險有五檔保費可選,對應(yīng)不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬,其他的四擋保額分別是2萬、5萬、10萬以及50萬。根據(jù)支付寶介紹,進入“我的-我的保險“頁面即可看到,完成投保后,本人名下的所有銀行賬戶,無論是借記卡、信用卡、或網(wǎng)銀、手機銀行,只要被盜,均可進行理賠。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,銀行卡賬戶的安全性在不斷提高,但持卡人面臨的支付風險并未減少,網(wǎng)上的不明鏈接、詐騙賬號短信等每天都在出現(xiàn),銀行卡被盜刷的新聞也不絕于耳?!坝帽kU來保障資金賬戶的安全,雖然比較新,但接受程度卻超出預(yù)想,支付寶賬戶安全險推出后,投保人數(shù)達到1.2億,因此,我們希望將這種方式拓展到更多場景中?!蔽浵伣鸱kU事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)梁越平表示。
被盜刷要及時掛失
投保銀行卡安全險后,需在被盜7天之內(nèi)掛失才可理賠。支付寶方面透露,未來還會在這一險種上嘗試線上理賠,讓理賠變得更簡單,同時配搭一些安全服務(wù)。
然而,投保容易、理賠難。如果真的發(fā)生銀行賬戶被盜,投保后該如何理賠?過程是否繁瑣?
支付寶方面表示,為了盡量降低理賠難度,支付寶的95188已經(jīng)開通一條專線來對接各類保險理賠咨詢,用戶撥打95188-9,客服小二會提供一對一人工服務(wù),告知需要提供的材料,協(xié)助用戶完成理賠?!耙话銇碚f,有兩樣材料是必須的,一是掛失證明和被盜期間的銀行流水,二是公安報案回執(zhí)?!敝Ц秾毞矫姹硎?,前者主要是向保險公司說明掛失的情況和資損金額,后者則是財產(chǎn)險方面通用的一種做法,向公安機關(guān)報案,公安機關(guān)就有可能追回贓款、懲治盜賊。
需要注意的是,投保銀行卡安全險后,需在被盜7天之內(nèi)掛失才可理賠。據(jù)支付寶方面透露,未來還會在這一險種上嘗試線上理賠,讓理賠變得更簡單,同時配搭一些安全服務(wù),比如贈送“銀行卡安全衛(wèi)士”,在用戶信息可能遭遇泄露時給予短信提醒、對可能的盜刷情況及時預(yù)警等。