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銀聯(lián)全面出擊手機支付 效仿蘋果產業(yè)整合模式

      

  第三方支付苦等牌照之時,中國銀聯(lián)加快了在手機支付領域跑馬圈地步伐。

  9月28日,中國銀聯(lián)在四川進一步推出針對手機支付的“銀聯(lián)在線” 電子商務綜合門戶,并在五個城市推出,同時還更加緊密了與成都市政府在公共服務領域的合作關系。此外,還與TCL集團簽署合作協(xié)議,由其提供內嵌支付功能的手機。

  這一切都源自于銀聯(lián)提倡的移動支付產業(yè)聯(lián)盟思路。

  多面出擊

  “銀聯(lián)在線”的設計靈感源自iPhone的應用程序商店。

  中國銀聯(lián)產品創(chuàng)新部助理總經理肖波認為,隨著信息技術發(fā)展,尤其是三網融合推進,未來面對個人的服務終端可能會更集中在電腦、手機。而手機會借著三網融合的東風成為更好的終端展示。

  “我們一直在想,能否通過類似蘋果商店的模式將各方合作伙伴的內容整合在一起,展示給消費者。從基礎金融支付服務到各類衍生的增值服務都集中在這一平臺?!彼f。

  具體而言,除了針對基本公共服務支付業(yè)務外,下一步銀聯(lián)還準備針對不同地區(qū)用戶特點,開發(fā)不同的增值服務業(yè)務,以形成便民、移動商務、金融理財三大類業(yè)務結構模型。

  這只是今年以來銀聯(lián)眾多動作之一。

  此前5月,銀聯(lián)聯(lián)合包括工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行等18家全國及區(qū)域性商業(yè)銀行,中國聯(lián)通、中國電信兩大移動通信運營商,諾基亞、聯(lián)想等手機制造商,以及多家智能卡及安全芯片廠商、受理終端廠商、系統(tǒng)集成商、科研院所等相關機構,成立了移動支付產業(yè)聯(lián)盟。

  隨后不久,其陸續(xù)在上海、深圳、山東、寧波、湖南、四川、云南七地開通手機支付全面商用業(yè)務。

  目前,包括南充市商業(yè)銀行、成都農村商業(yè)銀行、交通銀行等金融機構已經在各地紛紛宣布與銀聯(lián)合作推出基于手機支付業(yè)務。運用手機支付,實現(xiàn)信用卡跨行還款、水電氣繳費、交通罰單繳費等業(yè)務。

  9月9日,中國銀聯(lián)攜手戴爾(中國)公司及廣州易聯(lián)商業(yè)服務有限公司,簽署合作協(xié)議,將銀聯(lián)的手機支付產品首次應用于戴爾的直線訂購模式。

  “2010年是手機支付元年,我們在各地建立了多個產品以及業(yè)務平臺。”中國銀聯(lián)助理總裁劉風軍說。

  記者了解到,其在各地試點的產品內容以及平臺設計等方面都會略有不同,目的就是為了嘗試各種模式的可行性。

  以四川為例,其與成都中聯(lián)信通科技有限公司(下稱:中聯(lián)信通)合作,推出基于智能SD卡的模式,將SD卡與個人銀行卡進行綁定,使手機具備金融支付功能。截至目前,已有7000多用戶,日交易額已經突破10萬元。

  南充商業(yè)銀行在7月底推出這項業(yè)務,9月29日,該行一位高層告訴記者,對于手機支付的營銷,關鍵是要定位好客戶人群,比如年青人都是目標客戶。而開展業(yè)務至今,業(yè)務絕對量并不大,但增長是爆發(fā)式的。

  產業(yè)整合構想

  銀聯(lián)在整合產業(yè)鏈方面邁出重要一步。

  9月28日,TCL成為首家制造符合銀聯(lián)標準、經過銀聯(lián)認證“支付手機”的手機制造商,其支付手機將先在四川、上海、山東、深圳、云南等地上市,并計劃在今年年底推廣到全國10個省市。

  在劉風軍看來,這次合作是從手機設計、芯片生產到金融支付全產業(yè)鏈合作的首例,對手機支付業(yè)的發(fā)展有開創(chuàng)性意義,也為移動電子商務的發(fā)展提供新思路。

  肖波表示,其更為關注手機支付產業(yè)鏈的互補和合作,內涵是各方能聯(lián)合起來做創(chuàng)新嘗試,包括之前跟運營商、銀行、基礎支持方等都進行過廣泛的合作。

  “雖然目前這個產業(yè)很熱鬧,但是其中產業(yè)鏈整合、定位、角色,都還沒有進行過嘗試和磨合,到最后發(fā)揮出效果還有一定的過程?!彼f。

  易觀國際分析師曹飛也認為,如果各方都是從自身利益出發(fā),各自為政,那么合作成本就非常高。而要是誰能站出來整合各方資源,那么它在這一行業(yè)中的競爭優(yōu)勢就會非常明顯,銀聯(lián)顯然也是看中了這一點。

  另一方面,銀聯(lián)的優(yōu)勢也是明顯的。

  在曹飛看來,首先,大量的銀聯(lián)卡用戶是銀聯(lián)進行產業(yè)整合的最大優(yōu)勢;其次,雖然它本身不是銀行,卻與銀行有著密切聯(lián)系。

  央行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,我國累計發(fā)行銀行卡20.66億張,其中借記卡18.8億張,信用卡1.86億張。手機支付市場無法忽視這一龐大的用戶群。

  曹飛表示,在這一領域還沒有能與銀聯(lián)匹敵的對手。畢竟支付是屬于金融屬性,最后要涉及銀行賬戶,所以央行在考慮這個問題時,必然不會繞開銀聯(lián),而運營商的變數(shù)就比較大了,他們可能只是一個通道。

  不過,整合資源并非一片坦途,困難則在于如何快速豐富服務內容以及需求端市場的開拓。

  陳靜認為,要解決這些問題應該從三個方面入手,首先,盡快建立利益共享、風險共擔的優(yōu)化產業(yè)鏈條,吸引各方面積極參與其中。

  其次,加強宣傳力度,幫助消費者迅速熟悉、了解手機支付的內容;再者,加大對移動支付安全防范技術的研發(fā),以消除顧客的擔憂。更深一步講,要做到這三點都必須獲得各地方政府的大力支持。

  上述南充商業(yè)銀行高層也贊同這一點。“我們推廣到目前,感受最深的就是希望能得到政府部門的強力支持推廣。其次是各家銀行都能積極參與,營造比較良好的行業(yè)氛圍。”他說。

  對此,成都市商務局副局長張金泉也表示,將進一步利用政府的一些公共服務資源以及宣傳優(yōu)勢來引導支持移動電子商務的發(fā)展。比如看病難問題,如果移動支付能與醫(yī)院的掛號相結合,就能給患者節(jié)省大量時間。

  能將各方整合在一起的前提是有切實可行的商業(yè)模式,目前銀聯(lián)也逐步開始探索。

  中聯(lián)信通提供的一份資料顯示,其與四川銀聯(lián)嘗試把手機支付產業(yè)鏈的收益根據(jù)不同角色,制定了渠道發(fā)卡方:內容提供方∶平臺=5∶3∶2進行分配的商業(yè)模式。

  以航空業(yè)為例,如果航空公司以自己的用戶群成為發(fā)卡方,有機票、酒店等內容,那么在移動電子商務領域,他們就能繼續(xù)獲得80%的收益。目前該方式得到了很多傳統(tǒng)行業(yè)的認可。

  對此,肖波表示,這些都是在產品形態(tài)、產業(yè)鏈整合、商業(yè)模式創(chuàng)新方面進行的探索,希望能找到下一階段可以在全國推廣的路子,但目前還不敢說完全形成了成熟的思路。

  誰來主導標準?

  一直以來,手機支付領域都存在著實現(xiàn)的技術手段多樣。其中尤以中國移動主推的基于2.4GHZ雙界面智能卡(RFID-SIM)和銀聯(lián)力推13.56MHZ技術標準最為突出。

  自從手機支付開始熱鬧以后,關于兩種標準誰應該為主導成了業(yè)界熱議話題,因為這背后牽扯到誰將來能在這個領域掌握主導權。

  這一問題也一直攪動著手機支付江湖的平靜。

  在前不久有消息稱,中國移動要放棄其原來固守的2.4GHz標準,轉投中國銀聯(lián)。但這一說法隨后便被中國移動否認。此外甚至還有消息稱,預計相關監(jiān)管部門在10月份就出臺最終意見。

  “據(jù)我了解,應該不會那么快就能出臺相關行業(yè)標準?!眹倚畔⒒瘜<易稍兾瘑T會委員、原中國人民銀行科技司司長陳靜透露,在他看來,涉及行業(yè)標準問題,最好要能先經過市場檢驗。

  肖波對此持贊成看法,“我認為在同一領域從不同角度去嘗試、研究,對產業(yè)的成熟發(fā)展不一定就是壞事,現(xiàn)在主管部門也非常重視這個事,我認為隨著產業(yè)的發(fā)展,最后往一條道路上走的跡象應該越來越明顯。”

  不過,市場似乎開始對銀聯(lián)的標準更為看好。

  陳靜說,既然是為金融服務,最好是能采用金融的標準。不管什么支付工具,最后都是要涉及到客戶的賬戶,而賬戶的管理者就是銀行。

  此外,他認為目前四大行以及股份制銀行,都是埋頭在搞自己的手機銀行業(yè)務,但是這種業(yè)務并不能實現(xiàn)完全互聯(lián)互通,要想在銀行間構建互聯(lián)互通支付市場,還得由銀聯(lián)這種跨行組織來牽頭。

  “即使最后銀聯(lián)成為主導,但畢竟運營商的用戶優(yōu)勢也是市場無法忽視的,所以就看最后能否更好的把這些資源整合起來,其實也就是運營商能否適應這一角色定位問題?!辈茱w說。

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