“幾代人辛苦多年的積蓄,一下子全沒了。”昨日,家住武昌水果湖的劉女士講起自己銀行卡上195萬多元的余額遭盜用的經(jīng)歷,滿是無奈。
劉女士介紹,她一家做生意,6年前在武昌中北路一家銀行辦理一張儲蓄卡,成為其貴賓客戶。今年4月10日晚,她收到銀行短信提醒,一個理財(cái)產(chǎn)品到賬,本息186萬元。
“到賬了,錢就被人取光了。”劉女士介紹,11日晚9時(shí)許,她收到幾條銀行提示短信,一看才發(fā)現(xiàn)自己的存款被人多次盜用,而銀行卡卻并未離身。昨日,記者從她提供的短信上看到,卡上195萬多元的余額共分4次被盜走,其中3次為“銀聯(lián)消費(fèi)轉(zhuǎn)出”,另一次為ATM取現(xiàn),累計(jì)用時(shí)半小時(shí)。
劉女士趕緊報(bào)警,并聯(lián)系發(fā)卡行辦理掛失。她說,報(bào)案當(dāng)晚,銀行如果及時(shí)對轉(zhuǎn)出的款項(xiàng)進(jìn)行“止付”處理,這些錢仍不會損失,因此銀行應(yīng)對此擔(dān)責(zé)。
對此,該銀行武漢分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照相關(guān)規(guī)定,交易一旦完成,銀行無法進(jìn)行“止付”。他表示,銀行已履行應(yīng)盡之責(zé),無法承擔(dān)責(zé)任。目前,武昌警方已介入調(diào)查。
針對目前類似的銀行卡盜刷時(shí)間頻發(fā),小編也提示大家平時(shí)一定要注意用卡安全,如果銀行卡萬一被盜刷怎么辦?相關(guān)專家表示,持卡人在辦卡時(shí),最好是開通刷卡短信提示:到刷卡超過100元時(shí),用戶即會收到短信。另外,持卡人最好設(shè)置消費(fèi)限額,設(shè)置銀行卡消費(fèi)每日限制次數(shù)和對每次交易限制數(shù)額,將盡可能地使損失減至最小,勿將大量資金存為活期存款。如果銀行短信提示卡在外地被人盜刷,為證明自己不在外地,持卡人也可以在最短的時(shí)間內(nèi),應(yīng)立即到附近銀行取一點(diǎn)錢,或是到附近能刷卡的地方刷一筆,這樣就可證實(shí)銀行卡在持卡人自己手上。之后無論是報(bào)警、打官司都有了證據(jù),銀行也就無法推卸責(zé)任。
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