日前，信用卡遭盜刷事件頻頻發(fā)生，持卡人的用卡安全由誰來保障？網(wǎng)上流傳的信用卡遭盜刷后，自證清白的秘籍有用嗎？記者就此展開一番調(diào)查，遺憾的是，銀行業(yè)內(nèi)人士表示該秘籍基本無效。目前，銀行業(yè)也對信用卡安全越發(fā)重視，頻推新招杜絕盜刷，保護(hù)持卡人的合法權(quán)益。
案例引出的秘籍 銀行人士不認(rèn)可
近期，上海一位先生，人在國內(nèi)，信用卡未離身，卻被海外盜刷16萬人民幣。溫州一位女士也是卡未離身，被盜刷2萬多元。這類盜刷事件發(fā)生，如果要通過法律途徑討回公道，讓銀行承擔(dān)責(zé)任，通常持卡人需要證明盜刷時(shí)卡確實(shí)在自己身上，否則需要承擔(dān)卡片保管不力的責(zé)任。如何舉證難住了很多人。
為了證明自己信用卡是遭遇盜刷，不是自己與他人串通惡意刷卡，你需要證明自己的清白。近日，網(wǎng)上也流傳一個(gè)教持卡人在第一時(shí)間自證清白的方法，即如果發(fā)現(xiàn)信用卡在自己身上卻被盜刷，第一時(shí)間到附近柜員機(jī)或銀行取現(xiàn)，或是到附近能刷卡的地方刷一筆，這樣就可以證實(shí)目前卡在自己手上，然后再去報(bào)警。
在福州一位銀行人士表示，事實(shí)上，如果發(fā)現(xiàn)卡被盜刷，應(yīng)該第一時(shí)間撥打銀行客服電話掛失，凍結(jié)該卡，避免更大損失。“即便去附近刷卡或者取款，也不能證明清白”，該人士解釋道，“因?yàn)殂y行依然可以說你可能是跟他人串通刷卡，所以關(guān)鍵還要看銀行后期核查當(dāng)時(shí)盜刷交易的具體情況，網(wǎng)上這個(gè)自證清白的方法基本無效”。
但律師界人士對此則持不同看法，福建元一律師事務(wù)所律師李輝認(rèn)為，網(wǎng)上流傳的辦法有一定的可行性，至少在對簿公堂的時(shí)候，可以多一項(xiàng)舉證可能。
保護(hù)卡面信息 從持卡人自身做起
很多人已經(jīng)無法離開信用卡了，可萬一真的遭遇盜刷的確令人頭疼，因此持卡人還是必須打起精神保護(hù)自己的信用卡信息。
現(xiàn)在很多在線支付，只需輸入卡面信息、手機(jī)號等簡單內(nèi)容，就能完成支付。也就是說，如果卡面信息泄露，對方又知道了手機(jī)號碼，就能完成某些在線支付。銀行客服人員提醒，平時(shí)要注意保護(hù)卡面信息，卡背面安全碼最好用貼紙遮蓋；信用卡不要隨意擺放在公共場合；在實(shí)體店進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí)，盡量自己拿卡刷POS機(jī)，不要交給陌生的服務(wù)人員，更不要向?qū)Ψ酵嘎蹲约旱男彰褪謾C(jī)號。
此外，信用卡一般都有短信提醒功能，雖然有的銀行收費(fèi)，有的銀行免費(fèi)，但為了賬戶安全，還是考慮開通較好。這樣，一旦卡片被盜刷，手機(jī)會在第一時(shí)間收到短信提醒，持卡人便可及時(shí)采取措施止損。
銀行頻推新招杜絕盜刷
不少人士分析稱，信用卡遭盜刷，磁條卡的天生短板是產(chǎn)生盜刷的重要根源。目前銀行也正在考慮推行網(wǎng)上虛擬卡、磁條芯片雙保險(xiǎn)的方式，或許可以有效解決盜刷問題。
磁條卡存在的問題顯而易見，只要客戶在被動過手腳的卡槽刷卡，磁條信息便有可能被復(fù)制，盜刷也就難以避免了。早在2012年9月，中國銀行推出信用卡虛擬卡產(chǎn)品。虛擬卡是一種在已有信用卡賬戶下設(shè)置的虛擬小卡片，依附于實(shí)體卡片，主要憑卡號、有效期等信息完成網(wǎng)上及其他非面對面的交易操作。虛擬卡交易均記入實(shí)體卡主賬戶中，持卡人無需單獨(dú)還款?？蛻艨赏ㄟ^開通虛擬卡，設(shè)置支付限額，將交易風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一定時(shí)間和一定限額之內(nèi)，并隨時(shí)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整、主動管理，有效避免了在網(wǎng)絡(luò)購物過程中泄漏實(shí)體卡賬戶信息的風(fēng)險(xiǎn)。
磁條卡信息易被復(fù)制，金融IC卡（芯片卡）的信息儲存在智能芯片中，卡內(nèi)敏感數(shù)據(jù)難以被復(fù)制，再加上雙重交易認(rèn)證流程，可以有效防止盜刷。
在福州銀行業(yè)內(nèi)人士稱，目前各銀行都在加推金融IC卡信用卡，占比在持續(xù)提高，加裝芯片是未來趨勢。“在刷卡的時(shí)候，POS機(jī)優(yōu)先讀取芯片內(nèi)容，如果沒有芯片，才會讀取磁條信息”，該人士稱。
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