日前，知名微博賬號爆料有網(wǎng)友的招行信用卡被盜刷，事發(fā)時該網(wǎng)友正在上班，卻連續(xù)接到3條信用卡消費短信，金額共計19500元。收到消費短信時，信用卡尚在網(wǎng)友本人手中。
該網(wǎng)友隨即致電招商銀行信用卡中心，對方告知3筆消費均為網(wǎng)絡消費，但具體信息因未出賬單均無法查詢。通知該網(wǎng)友等待調查員聯(lián)系。此后，該網(wǎng)友多次聯(lián)系招商銀行信用卡中心，得到的答復均是“等待”。直到問題基本解決，招商銀行信用卡中心至始至終沒有給出一個明確的答復。其官方微博賬號昨日晚間回應：“非常感謝大家的關注，根據(jù)反饋的情況我們了解到，該案件我行的工作人員是一直與客戶保持聯(lián)系，并積極與外部機構、商戶等溝通處理，最終除手續(xù)費外款項全部退回?！本W(wǎng)友吐槽：神回復！官博說的果然是官話！
招行不作為令人心寒多數(shù)網(wǎng)友表示考慮銷卡
我也在用你家信用卡?，F(xiàn)在只剩下不安了。
上了生動的一課，永遠不辦招行信用卡！
招商銀行信用卡中心作為一個多年的客戶，在大額消費過程中從來沒有接到過招行的確認電話，現(xiàn)懷疑該行的責任心，考慮消卡。
看這個貼，再想到招行馬蔚華在博鰲論壇上說的招行信用卡提前四年實現(xiàn)了盈利目標，有點黑色幽默。
信用卡用卡安全引人擔憂不設密碼或相對安全
現(xiàn)在網(wǎng)銀的快捷支付漏洞也大。不需要密碼什么的。連個短信也沒有。攤上事了法律又相對空白。弱勢群體只能吃啞巴虧。
招行形象大減啊。此等無作為真是讓人寒心。信用卡還是不設密碼安全，盜刷了是銀行和商家的責任。
故事情節(jié)跌宕起伏，真心對招商不放心，信任度直線下跌。額度還是不要調那么高了，消費密碼還是取消不要好了。
信用卡確實不能設密碼，另外，以中國的金融環(huán)境，還是少用網(wǎng)銀、第三方支付的好。
只能有兩點建議：信用卡不設密碼，信用卡網(wǎng)上支付設置最高額度。
