近日來,銀行“全額罰息”的做法引發(fā)爭議,業(yè)內(nèi)專家認為,各家銀行對信用卡罰息偏重,全額罰息的規(guī)定不合理,信用卡滯納金大大超過本金。14日,記者從北京各大銀行了解到,包括農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、交通銀行等多家銀行目前均未實行“全額罰息”,欠款容差在10元以內(nèi)的不用支付利息。
在很多人的眼里,似乎只有工商銀行一家取消了“全額罰息”。然而,記者調(diào)查卻發(fā)現(xiàn),多家銀行目前均未實行“全額罰息”。到底是其他銀行早已取消了“全額罰息”,是輿論“冤枉”了其他銀行,還是最近在輿論壓力之下,部分銀行調(diào)整了自己的還款政策?不管怎么說,未實行“全額罰息”總比之前實行“全額罰息”要好。
客觀地說,容差還款相比“全額罰息”是一種進步,還款人面對的罰息減少了,銀行操作更靈活更人性了。但也要看到,“欠款容差在10元以內(nèi)不用支付利息”這一政策也欠合理,因為欠款金額要是超過10元的還款容差,就會按照全額計息。最合理的還款政策顯然是工商銀行目前實行的還款政策,即只針對應(yīng)還未還部分進行計息。
也就是說,很多銀行雖然未實行“全額罰息”,但仍然變著花樣進行罰息,罰息政策仍然不合理。而銀行之所以調(diào)整自己的還款政策,顯然是因為“全額罰息”是一個讓公眾反感的政策,銀行特意與“全額罰息”劃清界線,以便改善形象。不過,不管銀行怎么變花樣,只要與公眾期待的還款政策有距離,公眾仍然會質(zhì)疑銀行政策是“霸王條款”。
在筆者看來,銀行與其故意躲開“全額罰息”推出容差還款政策,不如像工商銀行一樣,一次性將政策調(diào)整到位,這不僅有利于銀行樹立正面形象,而且有利于銀行增加信用卡客戶。雖然變一些花樣罰息能減輕眾怒,但今天的金融消費者越來越理性,最終還是會識穿銀行通過不合理罰息進行牟利的把戲。
讓人憂慮的不僅是銀行變著花樣罰息,還有銀行替“全額罰息”狡辯。有銀行業(yè)人士表示,全額罰息符合國際慣例,也符合銀監(jiān)會規(guī)定。據(jù)筆者所知,國際慣例有兩種,一種是全額計息,另一種是按未償還部分計息,銀行是在有選擇性地解釋國際慣例。而且,“全額罰息”也違反我國民法通則和合同法確定的平等公平原則。
我們不能指望各家商業(yè)銀行自覺改變,而是要通過修改《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規(guī),強制所有銀行的還款政策,向工商銀行的還款政策看齊。只有在法律上進行強制,才能避免銀行的霸王條款變花樣,才能防止銀行為自己的霸王條款辯解。