日前，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光的信用卡逾期還款全額罰息事件引起廣泛關(guān)注。
昨日，咨詢(xún)了多家銀行信用卡中心，大多數(shù)銀行目前仍對(duì)信用卡執(zhí)行“全額罰息”，即在還款最后期限超過(guò)之后，無(wú)論當(dāng)月信用卡是否產(chǎn)生了部分還款，發(fā)卡行都會(huì)對(duì)持卡人按照總消費(fèi)金額計(jì)息。不過(guò)，也有個(gè)別銀行表示，如果客戶(hù)在進(jìn)行還款時(shí)出現(xiàn)少量金額（通常是10元以?xún)?nèi)）未還的情況，會(huì)適當(dāng)放寬罰息的計(jì)算尺度，執(zhí)行“容差還款”。此外，有些銀行的信用卡持卡人還可選擇“信用保障”服務(wù)。
“容差還款”更具人性化
如果刷卡刷了1萬(wàn)元，最后還款時(shí)還了9999元，那么最后計(jì)算利息是按照未還的1元錢(qián)，還是總額的1萬(wàn)元？從目前大部分銀行的規(guī)定來(lái)看，如果持卡人沒(méi)有在到期還款日前償還全部應(yīng)付款項(xiàng)，就不能享受免息期的待遇，即必須全額計(jì)息，還要收取一定數(shù)額的滯納金。
不過(guò)，從多家銀行信用卡中心了解到，目前已有建行、浦發(fā)銀行等多家銀行推出“容差還款”服務(wù)，并非“差1元未還就要被全額罰息”。“容差還款”指的是對(duì)于信用卡逾期還款額度在10元以下的零頭，銀行就視作該客戶(hù)已經(jīng)全額還款。至于未還部分，銀行將計(jì)入下一期還款額，不計(jì)罰息。
招行相關(guān)人士表示，盡管招行沒(méi)有推出所謂的“容差還款”政策，但招行對(duì)于客戶(hù)的逾期還款還是靈活對(duì)待的，如果是基于客戶(hù)一時(shí)疏忽大意，屬于“小概率事件”，客戶(hù)向招行申請(qǐng)，招行一般會(huì)給予免除罰息。如果該客戶(hù)出現(xiàn)頻率較高，則表示其誠(chéng)信的確有問(wèn)題，就不再是“疏忽大意”可以解釋的。
值得一提的是，目前只有工行信用卡實(shí)行部分罰息政策，即已還款部分不罰息，這在業(yè)內(nèi)也是首創(chuàng)。
延緩還款更靈活
除了“容差還款”，部分股份制銀行還可對(duì)持卡人有所“通融”。比如，中信銀行持卡人可通過(guò)電話(huà)申請(qǐng)免費(fèi)延緩還款日1天。浦發(fā)銀行持卡人通過(guò)申請(qǐng)也可免費(fèi)延緩2天還款。某銀行信用卡部門(mén)負(fù)責(zé)人表示：“信用卡逾期容忍的確存在，但最多只可以延期3天，不存在金額限制，如果客戶(hù)因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法在最后期限前還款，可以在還款日前后致電客服人員，約定還款期限延后3天?！?
“信用保障”避免產(chǎn)生滯納金
通過(guò)“信用保障”服務(wù)，持卡人在最長(zhǎng)56天免息還款期基礎(chǔ)上，額外多了2天免息還款期。自到期還款日后兩天按約定的還款渠道還款，可免除因延誤還款所產(chǎn)生的滯納金和利息。
據(jù)交行信用卡中心工作人員介紹，該行“信用保障”服務(wù)費(fèi)按卡計(jì)收，每張主卡9元/季度。此外，該服務(wù)還提供信用意外保險(xiǎn)，若持卡人因意外事故導(dǎo)致身故或者殘疾，交行將通過(guò)保險(xiǎn)賠付，但最高賠付金額不超過(guò)該卡信用額度。
發(fā)卡銀行 是否支持容差還款 是否全額罰息
工商銀行 否 否
農(nóng)業(yè)銀行 否 是
中國(guó)銀行 否 是
建設(shè)銀行 是 （10元以?xún)?nèi)）是
交通銀行 否 是
招商銀行 靈活 是
浦發(fā)銀行 是 （10元人民幣或1美元以?xún)?nèi)） 是
廣發(fā)銀行 否 是
北京銀行 否 是
