日前，央視《每周質(zhì)量報告》曝光的信用卡逾期還款全額罰息事件引起廣泛關(guān)注。
昨日，咨詢了多家銀行信用卡中心，大多數(shù)銀行目前仍對信用卡執(zhí)行“全額罰息”，即在還款最后期限超過之后，無論當月信用卡是否產(chǎn)生了部分還款，發(fā)卡行都會對持卡人按照總消費金額計息。不過，也有個別銀行表示，如果客戶在進行還款時出現(xiàn)少量金額（通常是10元以內(nèi)）未還的情況，會適當放寬罰息的計算尺度，執(zhí)行“容差還款”。此外，有些銀行的信用卡持卡人還可選擇“信用保障”服務(wù)。
“容差還款”更具人性化
如果刷卡刷了1萬元，最后還款時還了9999元，那么最后計算利息是按照未還的1元錢，還是總額的1萬元？從目前大部分銀行的規(guī)定來看，如果持卡人沒有在到期還款日前償還全部應(yīng)付款項，就不能享受免息期的待遇，即必須全額計息，還要收取一定數(shù)額的滯納金。
不過，從多家銀行信用卡中心了解到，目前已有建行、浦發(fā)銀行等多家銀行推出“容差還款”服務(wù)，并非“差1元未還就要被全額罰息”。“容差還款”指的是對于信用卡逾期還款額度在10元以下的零頭，銀行就視作該客戶已經(jīng)全額還款。至于未還部分，銀行將計入下一期還款額，不計罰息。
招行相關(guān)人士表示，盡管招行沒有推出所謂的“容差還款”政策，但招行對于客戶的逾期還款還是靈活對待的，如果是基于客戶一時疏忽大意，屬于“小概率事件”，客戶向招行申請，招行一般會給予免除罰息。如果該客戶出現(xiàn)頻率較高，則表示其誠信的確有問題，就不再是“疏忽大意”可以解釋的。
值得一提的是，目前只有工行信用卡實行部分罰息政策，即已還款部分不罰息，這在業(yè)內(nèi)也是首創(chuàng)。
延緩還款更靈活
除了“容差還款”，部分股份制銀行還可對持卡人有所“通融”。比如，中信銀行持卡人可通過電話申請免費延緩還款日1天。浦發(fā)銀行持卡人通過申請也可免費延緩2天還款。某銀行信用卡部門負責人表示：“信用卡逾期容忍的確存在，但最多只可以延期3天，不存在金額限制，如果客戶因為各種原因無法在最后期限前還款，可以在還款日前后致電客服人員，約定還款期限延后3天?！?
“信用保障”避免產(chǎn)生滯納金
通過“信用保障”服務(wù)，持卡人在最長56天免息還款期基礎(chǔ)上，額外多了2天免息還款期。自到期還款日后兩天按約定的還款渠道還款，可免除因延誤還款所產(chǎn)生的滯納金和利息。
據(jù)交行信用卡中心工作人員介紹，該行“信用保障”服務(wù)費按卡計收，每張主卡9元/季度。此外，該服務(wù)還提供信用意外保險，若持卡人因意外事故導致身故或者殘疾，交行將通過保險賠付，但最高賠付金額不超過該卡信用額度。
發(fā)卡銀行 是否支持容差還款 是否全額罰息
工商銀行 否 否
農(nóng)業(yè)銀行 否 是
中國銀行 否 是
建設(shè)銀行 是 （10元以內(nèi)）是
交通銀行 否 是
招商銀行 靈活 是
浦發(fā)銀行 是 （10元人民幣或1美元以內(nèi)） 是
廣發(fā)銀行 否 是
北京銀行 否 是
