現(xiàn)在滿大街的英語學(xué)校，動(dòng)輒上萬，價(jià)格不菲，付錢都是預(yù)付，一把交齊。一次性拿出萬把塊甚至幾萬塊確實(shí)不是個(gè)小數(shù)，小周就因?yàn)榻贿@高額學(xué)費(fèi)遇麻煩了。
小周是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的九零后，為了讓自己在職場上更有競爭力，小周打算給自己培養(yǎng)個(gè)一技之長，學(xué)好外語是必須的吧！今年二月底，他去了香港中路上的華爾街英語學(xué)校進(jìn)行咨詢。小周：當(dāng)時(shí)跟我說報(bào)一個(gè)課程是兩萬一千六，當(dāng)時(shí)我覺得他給我介紹的產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)。兩萬一千六,這筆錢對(duì)于剛工作的小周來說，不是一個(gè)小數(shù)目，但為了自己的前程，小周還是狠狠心，交了300塊訂金，這個(gè)名俺報(bào)了小周：但是當(dāng)時(shí)沒有那么多的資金，他當(dāng)時(shí)給我的建議就是辦理一張信用卡。這個(gè)信用卡是和華爾街有合作的。
辦信用卡交學(xué)費(fèi)？聽說這個(gè)小周有點(diǎn)顧慮，不過課程顧問說了，這個(gè)卡和普通信用卡不一樣，只能用來在華爾街交學(xué)費(fèi)，不能在別的地方消費(fèi)，而且只要課程還沒簽協(xié)議，就不會(huì)產(chǎn)生任何別的費(fèi)用。小周一想，也行，不過卡辦下來透支額度只有一萬五千塊，剩下的錢還得交現(xiàn)金。小周：課程顧問說讓我把剩余的錢湊一下，但是我一直沒有湊足。他說可以先刷一萬五，而且這一萬五只要不簽合同不產(chǎn)生任何費(fèi)用。
因?yàn)橛嘞碌腻X湊夠還需要時(shí)間，小周打算過一陣子再正式簽協(xié)議，可課程顧問建議自己，學(xué)費(fèi)馬上要漲價(jià)了，不妨先刷上一萬五，把名額占下。小周考慮再三同意了，可后來，工作漸漸忙了起來，小周再仔細(xì)一琢磨，花兩萬多報(bào)個(gè)英語班也是在太貴，反正沒簽合同，要不干脆退了吧。小周：三月二十六日的時(shí)候，因?yàn)楫?dāng)時(shí)交了三百塊錢定金，當(dāng)時(shí)華爾街問我想不想學(xué)了，我說不想學(xué)了，定金就退了，也辦了一些手續(xù)，但是課程顧問并沒有和我說關(guān)于一萬五款項(xiàng)的事情。
課程顧問沒提，小周也沒在意，刷走的一萬五千塊錢，他覺得學(xué)校理應(yīng)會(huì)打回卡里。直到今年四月份，小周接到了莫名其妙的催債電話。因?yàn)樘?hào)碼是上海的，他還以為是詐騙電話就沒有理會(huì)，八月份，銀行的一紙催款函寄到家里，小周才恍然大悟，原來當(dāng)初那一萬五千塊學(xué)費(fèi)，學(xué)校至今沒有給退回來。小周：這個(gè)信用卡并沒有寄到是我本人手里，但是我和銀行溝通以后，說三月份已經(jīng)寄到青島了，到現(xiàn)在我也不知道信用卡在哪。
手里沒有卡，又平白無故多了一萬五的債，小周這次火大了，趕緊去去學(xué)校辦退費(fèi)吧，一番忙活，一萬五總算是還上了，可因?yàn)檫€款日期一拖再拖，信用卡產(chǎn)生了一筆三千元的滯納金和利息，除此之外，小周還被告知，信用記錄不良，兩年內(nèi)不能向銀行貸款。小周：這個(gè)滯納金的問題和華爾街溝通以后，他們說不負(fù)責(zé)。三千塊錢也不算小數(shù)，如果學(xué)校當(dāng)初能及時(shí)退款，也不會(huì)出現(xiàn)這些問題，今天，記者和小周又一次找到了香港中路上的華爾街英語學(xué)校，事情到底該怎么辦，總該有個(gè)說法吧？小周：我想讓你們給我一個(gè)說法。當(dāng)時(shí)課程顧問全權(quán)給我辦的，并沒有給我講清楚利息和滯納金的問題。
工作人員：銀行跟你簽署文件的時(shí)候，這個(gè)過程利息完全會(huì)以書面形式簽署，銀行才會(huì)給你貸款?？赡苻k卡的時(shí)候比較趕，銀行那方面沒有跟你交涉清楚利息等相關(guān)信息。
學(xué)校方面表示，當(dāng)時(shí)建議小周辦信用卡時(shí)，學(xué)校只是起到中間人的作用，實(shí)際上的過程完全是小周和銀行方面交涉的，至于利息、滯納金，在簽定辦卡協(xié)議時(shí)，上面應(yīng)該寫的很清楚?？尚≈苷J(rèn)為，事情的關(guān)鍵在于學(xué)校沒有及時(shí)退款，所以，這部分損失應(yīng)該由學(xué)校承擔(dān)。小周：如果當(dāng)時(shí)三月份接著退了不會(huì)產(chǎn)生這些利息。工作人員：您當(dāng)時(shí)是帶著手續(xù)過來辦理的嗎？對(duì)辦理退定金。當(dāng)時(shí)課程顧問沒跟我說一萬五的事情，我如果知道一定會(huì)說退了，不會(huì)拖到現(xiàn)在。您把過程寫一寫，我們總部看有沒有機(jī)會(huì)和銀行交流一下。
學(xué)校方面答應(yīng)小周，他們會(huì)找到當(dāng)時(shí)辦理退課手續(xù)的工作人員查明此事，并且聯(lián)系總部，盡力去協(xié)調(diào)解決小周現(xiàn)在遇到的麻煩。工作人員：我們雙方都和銀行溝通，希望他不要產(chǎn)生滯納金，然后把你信用不良的記錄刪掉，我們這邊也從總部這邊施加壓力，如果需要書面證明的話我們馬上出具，第二個(gè)就是我們找到那張卡，該消就消該用就用。小周：我希望通過過幾天的溝通，來證明他們說的話是否是信守信守承諾，如果能像他們說的那樣，我個(gè)人還是比較滿意的。提醒大家，辦信用卡時(shí)要看好合同，避免遇到這種類似問題，給自己的生活帶來不便。
