五大行與互聯(lián)網(wǎng)巨頭“聯(lián)姻”的背后,彰顯出銀行對場景的渴望。
股份制銀行也厲兵秣馬,緊隨其后。光大銀行近日與京東金融合作升級,從場景端、產(chǎn)品端到技術端全方面切入。此時,在京東金融的朋友圈里,出現(xiàn)了各層級金融機構的身影:銀聯(lián)、國開行、工商銀行、光大銀行、亞聯(lián)、山東城商行聯(lián)盟、廣東省農村信用社聯(lián)合社……
“未來數(shù)字和技術將成為新金融業(yè)務的驅動力,這一驅動力最重要的落腳點就是將新金融業(yè)務連接到場景中去?!本〇|金融金融科技事業(yè)部總經(jīng)理謝錦生一席話,道出了銀行業(yè)的心聲。
銀行對科技的新認知
銀行業(yè)“聯(lián)姻”互聯(lián)網(wǎng)公司的一系列動作被視為主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)、加速布局金融科技的開端。
當然,這并不意味著中國銀行業(yè)科技能力落后?!翱梢院茏院赖刂v,無論投入還是應用,中國銀行業(yè)的科技能力在全世界都處于領先地位?!苯邮苡浾卟稍L的金融圈內人士表示。
“此前銀行通過網(wǎng)點方式來服務,不擅長做線上長尾客戶。”興業(yè)銀行數(shù)金總裁陳翀接受記者采訪時表示,如今銀行和互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)發(fā)展為跨界競合關系。
“以往銀行對科技理解只停留在IT建設層面,將其視為業(yè)務的基礎設施支撐。”謝錦生認為,未來科技會跟業(yè)務結合得更加緊密。
這種緊密來自于數(shù)據(jù)和技術的應用。以數(shù)據(jù)應用與AI結合創(chuàng)造出的智能投顧為例,謝錦生認為這需要非常強大的數(shù)據(jù)源,然后在很長時間內產(chǎn)生大量的交易,進而磨合出與之相匹配的模型、規(guī)則。
據(jù)悉,北京銀行、民生銀行的直銷銀行和農業(yè)銀行電子銀行,已加載了京東銀行電商,完成了消費場景搭建。
“銀行已經(jīng)認識到,要直接發(fā)揮金融科技生產(chǎn)力作用,把科技從此前的生產(chǎn)工具提煉到生產(chǎn)力上來?!惫獯筱y行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵向記者表示。
無處不在的銀行服務場景
談及與多家商業(yè)銀行“聯(lián)姻”,謝錦生表示,京東金融與各層級的戰(zhàn)略合作沒有獨家性或者排他性。
“京東金融與銀行的關系也不是簡單賣產(chǎn)品、賣IT系統(tǒng)的甲乙方關系,是緊密的合作伙伴關系,雙方未來會一起去創(chuàng)造產(chǎn)品和價值回報?!敝x錦生進一步表示,這樣的合作速度也不一定很快,因為在場景上創(chuàng)新、合作、磨合需要很長時間。
謝錦生的上述預期,放在光大銀行身上或許還是過于保守。上證報記者了解到,光大銀行與京東金融即將推出一款產(chǎn)品和兩項業(yè)務服務。
一款產(chǎn)品是即將上線的聯(lián)名借記卡,將打通借記卡線上獲客通道。
京東金融曾與中信、招商、民生等8家銀行推出過聯(lián)名信用卡。以中信銀行為例,其聯(lián)名小白卡100天破了100萬申請記錄,彰顯了互聯(lián)網(wǎng)獲客的速度。
一項業(yè)務服務是光大銀行將和京東金融合作發(fā)放消費貸款。另一項業(yè)務服務是光大銀行即將在京東金融銀行開放平臺上入駐,同期推出的有銀行理財產(chǎn)品等服務。此前將建行理財產(chǎn)品“搬至”支付寶錢包中,也被納入了建行和螞蟻金服的合作備忘錄中,但目前尚未見建行理財產(chǎn)品出現(xiàn)在支付寶系平臺上。
有業(yè)內人士告訴記者,銀行理財產(chǎn)品上線互聯(lián)網(wǎng)平臺與其上線手機銀行、直銷銀行或需滿足兩個同等監(jiān)管條件:第一次線下測評和5萬元起購金額。
“過去商業(yè)銀行的渠道只停留在網(wǎng)點層面,如今有了手機銀行、直銷銀行,未來拓寬至更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)平臺必將成為趨勢?!苯邮苡浾卟稍L的多位電子銀行人士表示,商業(yè)銀行正在渠道建設上擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,拓寬自有渠道建設。
就商業(yè)銀行銷售渠道概念,監(jiān)管層也在公開征求意見。去年銀監(jiān)會曾向部分銀行下發(fā)《商業(yè)銀行理財業(yè)務監(jiān)督管理辦法》(征求意見稿),其中一條是商業(yè)銀行只能通過本行渠道(含營業(yè)網(wǎng)點和電子渠道)銷售理財產(chǎn)品,或者通過其他銀行業(yè)金融機構代理銷售理財產(chǎn)品。
“電子渠道銷售是個與時俱進的概念。”某股份制銀行人士認為,在保障安全的條件下,互聯(lián)網(wǎng)平臺未來或將和直銷銀行一樣,成為商業(yè)銀行渠道的延伸。
謝錦生也表示,銀行服務不再僅限于一個網(wǎng)點場所、一個APP服務,未來銀行的服務應該是無處不在的。
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