昨日，廣東銀監(jiān)局通報(bào)，部分銀行的信用卡營銷存在未經(jīng)批準(zhǔn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外從事推介活動(dòng)、相關(guān)銀行現(xiàn)場收取信用卡申請(qǐng)表等行為。業(yè)內(nèi)人士指出，在經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，國內(nèi)信用卡壞賬風(fēng)險(xiǎn)正在增加，監(jiān)管措施應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。
在信用卡快速瘋狂增長背后，違規(guī)營銷現(xiàn)象此起彼伏，不少消費(fèi)者更是因此中招。
投訴：突遇“不良紀(jì)錄”
“有一天，一家股份制銀行突然通知我有數(shù)千元的信用卡消費(fèi)沒有按時(shí)還款，但我并沒有辦理該銀行的任何卡片”。昨日，家住海珠區(qū)的方小姐向本報(bào)記者報(bào)料，而根本原因在于方小姐曾遺失自己的身份證，“銀行的審核不嚴(yán)格，直接導(dǎo)致了這種盜用他人身份證申請(qǐng)信用卡的行為”。
更讓方小姐氣憤的是，她因此背上了信用紀(jì)錄不良的記錄，“直接影響了我辦理銀行貸款業(yè)務(wù)”。
根據(jù)記者了解，這種現(xiàn)象并不是個(gè)例，一些消費(fèi)者還因此吃了官司。業(yè)內(nèi)人士分析，消費(fèi)者被“冤屈”與銀行信用卡外部營銷行為不規(guī)范直接相關(guān)。
銀監(jiān)暗訪：曝光“三大問題”
廣東銀監(jiān)局暗訪發(fā)現(xiàn)，一些銀行未經(jīng)批準(zhǔn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外從事推介活動(dòng)，違背了銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的“銀行從事外部營銷業(yè)務(wù)應(yīng)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告”。
另外，銀監(jiān)會(huì)規(guī)定銀行外部營銷活動(dòng)“不得收取已經(jīng)消費(fèi)者填寫的金融產(chǎn)品與服務(wù)的申請(qǐng)文件”，“銀行產(chǎn)品和服務(wù)的每個(gè)處理環(huán)節(jié)必須在經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的銀行固定場所內(nèi)完成”，但暗訪發(fā)現(xiàn)，相關(guān)銀行在現(xiàn)場收取信用卡申請(qǐng)表。
銀監(jiān)局還發(fā)現(xiàn)，某銀行長期租用地鐵站內(nèi)作為信用卡營銷點(diǎn)，違反了“外部營銷場所不得長期持續(xù)存在，攤位使用或租用時(shí)間一個(gè)季度累計(jì)不得超過15天，連續(xù)使用或租用時(shí)間不得超過48小時(shí)”的規(guī)定。
廣東銀監(jiān)局已在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)，并要求各銀行機(jī)構(gòu)迅速開展自查自糾，避免信用卡營銷不慎而使消費(fèi)者權(quán)益受損。不過，廣東銀監(jiān)局并未披露具體涉事的銀行名單。
廣東銀監(jiān)局還表示，計(jì)劃于9月份再次對(duì)信用卡外部營銷行為深入開展暗訪，對(duì)暗訪仍然發(fā)現(xiàn)問題的銀行，將依法采取罰款、暫停發(fā)卡業(yè)務(wù)等監(jiān)管措施。
警示：信用卡壞賬風(fēng)險(xiǎn)增
近年來，我國各銀行發(fā)力信用卡市場，普通市民信用卡擁有量急速上升，相關(guān)安全問題也日益凸顯。
央行前日發(fā)布的《2011年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，今年以來信用卡發(fā)卡量增速有所放緩，然而信用卡壞賬風(fēng)險(xiǎn)卻在增加。截至今年6月末，信用卡發(fā)卡量已達(dá)到2.57億張，信用卡逾期半年未償還信貸總額99.29億元，較第一季度增加17.22億元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在銀行對(duì)信用卡發(fā)行、催收等環(huán)節(jié)的管理還是很亂，尤其是個(gè)別股份制銀行的做法相當(dāng)激進(jìn)，這存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，對(duì)信用卡的監(jiān)管措施如不及時(shí)跟進(jìn)，將集中暴露諸多問題。
