電子銀行轉賬全免時代來臨
隨著第三方支付的崛起，持卡人已逐漸習慣了享用第三方支付平臺帶來的免費大餐；但在2015年里，傳統(tǒng)銀行開始出擊，9月份招商銀行率先宣布個人網銀境內轉賬全部免費，緊跟其后的還有寧波銀行、中信銀行、江蘇銀行、浙商銀行等十余家。1月16日，廣發(fā)銀行宣布從今年1月1日起，手機銀行轉賬匯款實施長期免費政策。至此，已有近70家銀行開啟網銀、手機銀行轉賬免費政策。業(yè)內人士認為，在互聯(lián)網金融沖擊下，傳統(tǒng)銀行與第三方支付的客戶之爭將會愈演愈烈。
傳統(tǒng)銀行開通網銀轉賬免費
去年年末，央行下發(fā)《關于改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》，鼓勵銀行開通網銀轉賬免費，至此已有近70家銀行開啟網銀、手機銀行轉賬免費政策。
2015年年末，央行下發(fā)《關于改進個人銀行賬戶服務 加強賬戶管理的通知》，鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業(yè)務免收手續(xù)費。央行亦明確表示，從今年4月1日開始，如果銀行沒有實施免手續(xù)費，該銀行將不能再免費使用央行的跨行網銀系統(tǒng)來辦理個人網上支付業(yè)務。這一配套措施可被視為全免時代的一大利好。
面對這一情況，商業(yè)銀行也紛紛推出免費轉賬措施應對。事實上，早在《通知》下發(fā)前，不少股份制銀行早已開始了“減免”政策。
2015年9月，招商銀行、寧波銀行宣布個人網銀境內轉賬全免費后，多家商業(yè)銀行也緊隨其后，分別在10月份、11月份開始實施個人網銀及手機銀行轉賬零費率政策。隨后，中信銀行宣布正式取消個人網銀境內轉賬手續(xù)費，浙商銀行更是宣布自2015年12月5日零時起，網上銀行、手機銀行、自助轉賬機、ATM等所有電子渠道都將享受跨行轉賬免費政策。中行、平安、光大、民生、興業(yè)等多家銀行也紛紛推出了手機銀行免手續(xù)費優(yōu)惠活動。
截止目前，多達近70家銀行對個人手機銀行轉賬實施暫時免費或永久免費。業(yè)內人士表示，移動端轉賬業(yè)務免費已是大勢所趨。電子銀行渠道交易手續(xù)費拉開全民普惠大幕，商業(yè)銀行電子渠道定價將更加規(guī)范、透明、市場化。
近日，記者走訪蓉城多家銀行了解到，包括工農中建交五大行在內的多家銀行已經相應調整了電子渠道轉賬收費標準。
從工商銀行四川省分行營業(yè)部獲悉，該行手機銀行已正式升級更名為“工銀融e行”。據(jù)該行工作人員表示，2016年成都地區(qū)個人客戶通過工銀融e行異地、跨行匯款都免費。另外，建行四川省分行表示，今年1月9日至12月31日，該行將免收手機銀行簽約客戶系統(tǒng)內轉賬匯款（同城及異地）手續(xù)費、跨行轉賬匯款（非加急同城及異地）手續(xù)費。同時，建行結算通卡客戶使用網銀、手機銀行，最高一年一萬筆免收相應的系統(tǒng)內轉賬匯款（同城及異地）手續(xù)費、跨行轉賬匯款（非加急同城及異地）手續(xù)費。
與第三方支付抗衡
多位銀行從業(yè)者表示，國內互聯(lián)網金融的新動向是傳統(tǒng)銀行開始大踏步進入互聯(lián)網金融領域，目的在于通過免費讓利吸引客戶，應對第三方支付機構的競爭。
業(yè)內人士認為，傳統(tǒng)銀行能做出如此大的策略調整與互聯(lián)網金融的沖擊密不可分。“國內互聯(lián)網金融的新動向是傳統(tǒng)銀行開始大踏步進入互聯(lián)網金融領域，招行等股份制銀行開始采取價格手段爭奪客戶，網銀轉賬全方位免費就是其中之一。目的在于通過免費讓利吸引客戶，應對第三方支付機構的競爭。”
值得注意的是，就在2015年10月，微信支付公告稱將開始實行轉賬新規(guī)，每人每月轉賬和面對面收款有2萬元免手續(xù)費額度，超出部分按0.1%的標準收取手續(xù)費。事實上，早在2013年12月，支付寶電腦轉賬就已經開始收費。
對于第三方支付的試水收費，不少人疑惑認為第三方支付在“放棄用戶”。對此多位銀行從業(yè)者表示，第三方平臺和銀行之間在轉賬手續(xù)費上的相反策略，核心問題其實是用戶增長和成本控制之間的考量。
有銀行人士向記者解釋，對于第三方支付平臺來說，用戶每轉一筆賬，不管是跨行還款還是跨行轉賬，都會產生傭金和手續(xù)費用，第三方支付機構都需要向銀行支付費用。支付寶和微信支付自運作第一天起就開始實行轉賬免費策略，為的是培養(yǎng)用戶使用手機端的習慣，對于企業(yè)本身其實是賠本賺吆喝，并且需要支付較高的成本。”顯然，傳統(tǒng)銀行向第三方支付機構吹響了號角。““不過，支付寶和微信支付的單筆額度大多都在1萬元以下，群體仍是轉賬額度較小的大眾群體。轉賬增加手續(xù)費的規(guī)定已經將免費轉賬額度定為2萬元，除了部分微商受影響，普通用戶幾乎不會增加轉賬的成本?！?
上述分析人士講到，盡管銀行電子渠道轉賬優(yōu)惠力度很大，但由于跨行轉賬單筆金額、日累計金額和月累計金額都有非常嚴格的限制，因此儲戶想痛痛快快地吃免費轉賬大餐也并不容易?！拔磥?，雙方之間的競爭將會加劇，而客戶粘性成為了爭奪的核心?！?
另外，業(yè)內人士普遍認為，多家銀行掀起“網銀轉賬免單政策”，主要是應對來勢洶洶的互聯(lián)網金融，而這只是全民普惠大幕的開啟。雖然目前中小銀行以“免”為主，國有銀行以“減”為主，但是隨著央行配套措施的執(zhí)行，今年將有更多銀行加入免費大軍。
