作為一位退休銀行行長(zhǎng)，信用額度是0，您相信嗎？今天小編跟您一起來(lái)看這樣的一個(gè)因?yàn)殂y行弊端造成的鬧劇。原廣發(fā)銀行副行長(zhǎng)金海騰到一家大銀行辦白金信用卡，卻被告知自己信用額度為0，申請(qǐng)白金卡遭拒。
7月6日，太湖論壇協(xié)同中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院、江蘇戰(zhàn)略與發(fā)展研究院在南京共同召開主題為“地方經(jīng)濟(jì)與金融文化”的研討會(huì)，與會(huì)專家就目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)弊端進(jìn)行了探討。
前段時(shí)間的“錢荒”暴露了不少銀行業(yè)的問題，此次研討會(huì)上，不少與會(huì)的金融專家也就自己的切身體驗(yàn)“聲討”國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的種種弊端。金海騰說，自己從銀行退休后在上海辦了一家公司，因?yàn)楣驹谝患掖筱y行開戶，自己也去這家大銀行申辦白金卡。一個(gè)月后銀行答復(fù)，“很抱歉地通知我，我的信用額度是0，我說憑什么？他說你一退休了，二是外地戶口，兩條把我否定了。”同時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍枰?，他常坐飛機(jī)頭等艙去四川出差，結(jié)果被另一家商業(yè)銀行盯住了，“第三次坐飛機(jī)的時(shí)候，他們問我能不能在他們那辦一張信用卡，我說我信用額度是0，他說不會(huì)啊，你經(jīng)常坐飛機(jī)，頭等艙怎么是0呢？”金海騰簽字三天后，對(duì)方就通知他成為銀行金卡用戶，信用額度5萬(wàn)元，現(xiàn)在金海騰最常使用的就是這張信用卡。所以，從銀行對(duì)客戶版信用卡的額度審核和態(tài)度上，就可以看出服務(wù)的差距和額度審核弊端。
互聯(lián)網(wǎng)反逼銀行業(yè)反思 銀行要爭(zhēng)取80%客戶
馬云講了一句話，“我做了你們銀行不做的80%的客戶，你們銀行只做20%的客戶。”這句話很有意思，也讓銀行業(yè)反思，銀行信用如何嫁接商業(yè)信用，如何改變銀行只喜歡貸款給大企業(yè)、給有央企擔(dān)保的大項(xiàng)目的“愛好”？現(xiàn)在支付寶所占的份額在爆發(fā)性增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在網(wǎng)上積累了大量信用，互聯(lián)網(wǎng)建立起了一種新的信用體系，銀行業(yè)被逼得不得不思考，為什么不去發(fā)掘那80%的客戶？
銀行員工靠爭(zhēng)錢來(lái)掙錢 中國(guó)銀行業(yè)定位不夠精準(zhǔn)
研討會(huì)上，瑞士蘇黎世銀行北京首代劉志勤訴苦說，自己有兩個(gè)孩子，孩子們夫妻四人都在銀行工作，一年365天，能有2天晚上7點(diǎn)到家吃飯都是奇跡，基本每天都晚上10點(diǎn)以后才回家，幾乎沒有周末和假期，“為什么？他要完成指標(biāo)，雖然有的孩子已經(jīng)在當(dāng)支行的行長(zhǎng)，那更苦啊，”劉志勤說，當(dāng)行長(zhǎng)任務(wù)更大，完不成任務(wù)被扣錢更多。所以劉志勤打趣說，中國(guó)人是爭(zhēng)錢，外國(guó)人是掙錢，爭(zhēng)錢很苦，這種狀態(tài)需要改變。
而原廣發(fā)銀行副行長(zhǎng)金海騰補(bǔ)充說，美國(guó)每一個(gè)銀行都有很清晰的定位，比如華美銀行是做華人的業(yè)務(wù)，做中美資金的往來(lái)；夏威夷銀行做富人理財(cái)；硅谷銀行；做股權(quán)類投資；聯(lián)新銀行只做公司業(yè)務(wù)，不做零售業(yè)務(wù)……但是中國(guó)的銀行都在做同一件事情，競(jìng)爭(zhēng)激烈，非常難受。專家們表示，比如20年前銀行有工農(nóng)中建，專業(yè)化很清晰，工行做工商企業(yè)，農(nóng)業(yè)銀行做農(nóng)業(yè)貸款，建行做基本建設(shè)，現(xiàn)在全打成一鍋粥，定位模糊，結(jié)果導(dǎo)致很多同業(yè)不良競(jìng)爭(zhēng)，銀行員工拼命去拉存款、辦信用卡也是如此。所以，在商業(yè)金融發(fā)達(dá)的今天，國(guó)外銀行業(yè)的區(qū)別定位也許可以借鑒。
卡寶寶小編認(rèn)為：在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，精準(zhǔn)定位將成為銀行發(fā)展軟實(shí)力。只有定位了自己的位置，才能在各種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中游刃有余，同時(shí)不斷開闊迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及大數(shù)據(jù)時(shí)代所需的新生業(yè)務(wù)。
