2012年，中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會發(fā)布了《中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書》。報告顯示，截至2012年底，中國新增信用卡發(fā)行量達4600萬張，累計發(fā)行3.3億張，全年信用卡交易金額達10萬億元，同比增長31.6%，全國信用卡交易額占社會消費品零售總額的48.26%。
在如此有利的市場環(huán)境下，短時間內(nèi)出現(xiàn)了51家信用卡公司并迅速發(fā)展。2012年5月，51信用卡推出了“ 51信用卡管家” APP，可幫助用戶管理信用卡賬單。它主要為信用卡人群提供個人信用管理服務(wù)，包括管理信用卡賬單和家庭賬單，例如房屋抵押，汽車貸款和公用事業(yè)賬單。用戶的嚴格需求導(dǎo)致51位信用卡管家的自然流量迅速增加，同時使51張信用卡進入資本視野。
六年后，有51張信用卡成功在香港主板上市。在此之前，從信用卡管理到信用卡申請，還款甚至進入金融技術(shù)領(lǐng)域，51張信用卡經(jīng)歷了許多變化，為用戶提供了更多服務(wù)。根據(jù)2018年的招股說明書，截至2017年12月31日，“ 51信用卡管家”管理著約1.063億張信用卡。2015年，2016年和2017年，51位信用卡管理者發(fā)行的新信用卡分別為500,000張，120萬張，210萬張，復(fù)合年增長率為114%。截至2017年底，共發(fā)行了超過100,000張聯(lián)名信用卡。這些數(shù)據(jù)表明，用戶的需求得到了不斷滿足。
需求持續(xù)增長，上市后用戶數(shù)量也迅速增加。根據(jù)最新的財務(wù)報告，到2020年上半年，有51個信用卡注冊用戶增加到8590萬，比去年同期增長了3%。累計管理信用卡1.44億張，比上年同期增長4%。
51信用卡擁有大量的信用卡用戶，用戶體驗已成為51信用卡各項業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動力。圍繞此，51張信用卡將繼續(xù)進行完善的操作，并努力準(zhǔn)確地感知整個鏈中用戶的潛在需求。例如，由51信用卡獨立開發(fā)的“費馬”全生命周期營銷解決方案通過盡可能準(zhǔn)確地預(yù)測用戶整個生命周期的需求，為用戶提供具有數(shù)千個方面的個性化服務(wù)。一些媒體認為，用戶形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和技術(shù)積累形成的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)使51張信用卡在市場上長期保持競爭優(yōu)勢。
