不久前,映客發(fā)布的2018年財報顯示,去年公司營收凈利同比雙降;面對競爭愈發(fā)激烈的直播行業(yè),手握33億現(xiàn)金流的映客表示,投資并購將是公司2019年的重點(diǎn)之一。
而近日,映客投資持股的湖南浩瀚匯通互聯(lián)網(wǎng)小額貸款有限公司被曝出經(jīng)營“714高炮”、“砍頭息”,甚至在用戶不知情情況下盜刷用戶銀行卡余額,性質(zhì)極為惡劣。
1.用戶無故被扣款高達(dá)2000元
據(jù)見聞財經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),5月20日開始,多達(dá)數(shù)百位消費(fèi)者投訴湖南浩瀚匯通運(yùn)營的“錢金金”產(chǎn)品通過第三方支付公司易寶支付惡意扣除自己銀行卡里資金。
而不同于此前我們報道其他平臺通常的扣款金額和套路,錢金金單戶最多被扣除金額超過2000元,而且無任何理由明目便被扣款。
胡女士投訴稱,“湖南浩瀚匯通小額貸款公司于2019.5.20晚20.11分從我卡里扣走2018.48元,公司旗下貸款軟件錢金金,欠款早已結(jié)清,目前軟件已無法使用,這是我給家人治病的救命錢,這樣扣走是在殺人,請有關(guān)部門盡快給我處理?!?/p>
另有用戶反映,自己僅注冊過,從未在錢金金平臺借款。
面對眾多投訴,第三方支付機(jī)構(gòu)在平臺回應(yīng):商戶系統(tǒng)異常,無故扣款項(xiàng)會退回。據(jù)見聞財經(jīng)了解,目前已有用戶收到退款。
但令人不能理解的是,不同于以往平臺,許多用戶正如上述胡女士所言,欠款也還清早無業(yè)務(wù)關(guān)系,而且軟件也被下架無法使用,為何湖南浩瀚匯通還可隨意扣款?
難道用戶一經(jīng)注冊就終身只能任平臺“宰割”?支付行業(yè)人士分析,錢金金類似軟件在用戶注冊時,往往需要綁定銀行卡、銀行預(yù)留手機(jī)號、身份證以及簽訂一些支付協(xié)議,而且這些數(shù)據(jù)輕易不會刪除,這就給了平臺此次可乘之機(jī)。
理論上說,平臺模擬一個交易情景,就可通過第三方支付機(jī)構(gòu)扣除客戶綁定銀行卡里入額。
2.產(chǎn)品還涉嫌砍頭息、714高炮
事實(shí)上,除了上述扣款,湖南浩瀚匯通運(yùn)營的錢金金問題并不少,砍頭息、714高炮等近期監(jiān)管嚴(yán)打的問題皆有涉及。
據(jù)用戶投訴,錢金金以充值游戲?yàn)榻杩钍杖「哳~砍頭息,且該App現(xiàn)在已經(jīng)停用,讓用戶無法查找在該平臺的借款數(shù)據(jù)。在錢金金借款多次,借2000元,14天的砍頭息就高達(dá)300元。
而有用戶告訴見聞財經(jīng),“錢金金收取砍頭息費(fèi)用不等,借款1000元提前扣取150元,到期還款1009.24元;而去年下半年1000元的砍頭息為110元?!?/p>
不難看出,錢金金是典型的714高炮平臺,借貸利率實(shí)際接近500%,遠(yuǎn)高于監(jiān)管規(guī)定紅線。
目前,錢金金App已經(jīng)在應(yīng)用商店下架,但用戶仍然可以通過平臺客服提供的單獨(dú)的鏈接地址下載新馬甲“神馬錢包”,而實(shí)際上這也是在央視曝光714高炮后,許多黑產(chǎn)平臺躲避監(jiān)管的普遍做法。
另外為逃避監(jiān)管,有反映錢金金平臺要求借款人13天便需還款,以避714高炮之嫌。
3.直播平臺映客持股
天眼查顯示,湖南浩瀚匯通成立于2017年12月,由廣州天匯資本管理有限公司和湖南映客互娛網(wǎng)絡(luò)信息有限公司分別持股70%、30%。而湖南映客互娛正是有著“港交所娛樂直播第一股”映客官網(wǎng)的實(shí)際運(yùn)營主體。
年報顯示,截至2018年底,映客全年月平均活躍用戶(主要經(jīng)營數(shù)據(jù)源于映客APP,未包括新應(yīng)用產(chǎn)品)達(dá)2548.7萬。面對巨大流量,許多互聯(lián)網(wǎng)公司皆試水金融行業(yè),映客自然也不例外。
事實(shí)上,早在2017年下半年,映客也曾推出過現(xiàn)金貸產(chǎn)品“紅人貸”,面向主播和用戶提供周期不超過14天的小額貸款。此前介紹資料顯示,紅人貸借款1000元14天服務(wù)費(fèi)為125.87元,到期還款1170元。
如此看來,在錢金金之前,映客對于714高炮、砍頭息等并不陌生,早有涉足這一領(lǐng)域的想法。
據(jù)了解,映客的紅人貸后期并未真正發(fā)展起來。如今,映客借道互聯(lián)網(wǎng)小貸公司,產(chǎn)品卻依然違規(guī)經(jīng)營,挑戰(zhàn)監(jiān)管高壓,只怕最后會得不償失。