8月29日下午消息,日前有媒體報道稱支付寶“挖角”銀行信用卡人才,,“準備進軍銀行信用卡領域”。對此,支付寶方面在接受新浪科技獨家連線時表示,支付寶近期確有來自金融領域的人才加盟,但這只是正常的人才交流。
“來自金融領域的人才會幫助支付寶更好地理解銀行等金融機構的特點,從而更好地與銀行開展合作。同時,這些人才在客戶體驗方面的經驗也是當下支付寶需要的寶貴經驗?!敝Ц秾毞矫姹硎?。
至于所謂“進軍銀行信用卡領域”、“挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行”的說法,支付寶方面表示,支付寶不是銀行,只是支付公司,并不能從事信用卡業(yè)務,這種猜測純屬子虛烏有。
支付寶方面表示,為中國吸引并培養(yǎng)一大批電子支付方面的專業(yè)人才,為更廣泛的社會需求和用戶服務,這一直是支付寶發(fā)展的重要目標。在獲得阿里巴巴集團50億元投資之后,支付寶早在7月份就公開發(fā)布過今年年內招聘700名人才的目標。這些人才來自金融、技術、零售等各個方面。
支付寶公眾與客戶溝通部朱健對新浪科技表示,事實上,支付寶從創(chuàng)立之初就不斷有傳統(tǒng)銀行業(yè)的人才加盟,他們?yōu)橹Ц秾毜陌l(fā)展提供了大量寶貴的知識和經驗。此外,也有不少支付寶的人才走進傳統(tǒng)銀行業(yè),他們也為傳統(tǒng)銀行業(yè)的創(chuàng)新注入了新鮮的血液。“這些都只是正常的人才交流而已,如果因為有信用卡方面的專業(yè)人才加盟支付寶就說支付寶要進軍信用卡,那支付寶還有很多來自傳統(tǒng)零售業(yè)、教育業(yè)、航空業(yè)等各行業(yè)的人才,那豈不是說支付寶也會開商場、辦學校、搞航空公司?”
朱健表示,各個領域優(yōu)秀人才的加盟將會帶給支付寶非常寶貴的服務經驗以及更加廣闊的視野,以推動支付寶更好地為用戶提供更多更好的服務。支付寶目前內部確實在集中精力改善用戶體驗并不斷推動創(chuàng)新,思考如何更好地服務用戶,但這些跟“進軍信用卡”無關,更不是針對傳統(tǒng)銀行。
新浪科技也從多方面了解到,前招商銀行信用卡中心總經理仲躋偉日前已經加盟支付寶,出任支付寶戰(zhàn)略委員會主席及支付寶董事。不過仲躋偉加盟支付寶,距離他從招行信用卡中心卸任已經有很長一段時間。據此前媒體報道,仲躋偉早在2009年初即從招行信用卡中心卸任。