不過，這一看似相當(dāng)劃算的險(xiǎn)種，有著諸多限制條件和免責(zé)條款，而且獲取理賠資料難度較大，要想真正得到賠償并不容易。有保險(xiǎn)公司稱，目前已有市民購(gòu)買，但尚無人申請(qǐng)賠償。
賠償金額不高于信用卡實(shí)際損失
平安產(chǎn)險(xiǎn)推出的“個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)”，就是“信用卡盜刷險(xiǎn)”的一種，除信用卡外，借記卡等也被包括在投保范圍內(nèi)。
據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)中山中心支公司相關(guān)人士介紹，這款保險(xiǎn)于今年初在中山推出，目前正與平安銀行、廣發(fā)銀行等合作展開銷售。
據(jù)了解，這款信用卡盜刷保險(xiǎn)目前的保費(fèi)金額為10元至65元不等，而理賠額度則從5萬元至100萬元，保險(xiǎn)期限為1年。保費(fèi)金額越高，賠付額度也越高。
不過，這種理賠額度只是“理論”上的。上述人士說，最終賠付的金額要看信用卡的實(shí)際損失。也就是說，保險(xiǎn)公司只賠付信用卡損失的那部分，而且不能超過理賠的額度限制。比如，市民交了10元的保費(fèi)，得到的理賠額度就是5萬元，如果信用卡被盜刷了3萬元，那么保險(xiǎn)公司最多只會(huì)賠3萬元。
目前，平安產(chǎn)險(xiǎn)的這款信用卡防盜刷保險(xiǎn)已經(jīng)與廣發(fā)銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)，市民在平安產(chǎn)險(xiǎn)購(gòu)買后，只要持廣發(fā)銀行卡在自助終端機(jī)上刷卡，保費(fèi)就會(huì)自動(dòng)扣除。
與之不同的是，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)的信用卡防盜刷保險(xiǎn)目前還只能在其官方網(wǎng)站在線購(gòu)買，而保費(fèi)、理賠額度也與平安產(chǎn)險(xiǎn)大不相同。
據(jù)陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)工作人員介紹，該公司的信用卡防盜刷保險(xiǎn)保費(fèi)為5元至80元，根據(jù)保費(fèi)高低，理賠額度為1萬元至2萬元，期限則為1個(gè)月至1年。
有保險(xiǎn)公司稱信用卡被復(fù)制不賠償
花幾元就能獲得大筆保險(xiǎn)賠償金，這種“四兩撥千斤”的“好事”，是有一系列限制條件的。
什么情況下可以得到賠付？陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)工作人員告訴記者，根據(jù)信用卡防盜刷保險(xiǎn)的條款，只有信用卡遺失或被盜竊后，才有可能得到該公司賠付。
同時(shí)，該公司設(shè)置了11條免責(zé)條款，出現(xiàn)免責(zé)條款中的情形，該公司不負(fù)責(zé)賠償。這些免責(zé)條款包括，“由偽造、變?cè)斓男庞每ㄍㄟ^被保險(xiǎn)信用卡賬號(hào)盜用”造成的損失、“持卡人未于信用卡背面簽名致第三人冒用”造成的損失等。也就是說，如果信用卡被復(fù)制，或者因?yàn)闆]有簽名而被盜用，是得不到陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)公司賠付的。
相對(duì)而言，平安產(chǎn)險(xiǎn)公司給出的限制條件要寬松一些?？梢垣@得保險(xiǎn)理賠的情況有4種，其中之一是“個(gè)人賬戶因被他人盜刷、盜用、復(fù)制而導(dǎo)致的資金損失”。而免責(zé)條款則有4條，包括個(gè)人賬戶被他人詐騙造成損失、沒有被脅迫時(shí)向他人透露賬戶號(hào)和密碼造成損失、賬戶在掛失或凍結(jié)前72小時(shí)以外的損失，等等。
據(jù)了解，銀行在發(fā)售信用卡后，一般也有相應(yīng)的賠償保障措施。例如，信用卡主如果在卡上有簽名而被盜刷，銀行會(huì)賠償部分損失；而如果卡主設(shè)置了密碼而被盜刷，則得不到銀行賠償，但在有密碼的情況下，被盜刷的可能性較小。如此一來，信用卡盜刷險(xiǎn)還有存在的必要嗎？
對(duì)此，平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)人士表示，雖然銀行可以理賠，但并非每單案件都能順利得到賠償。如果購(gòu)買了信用卡盜刷險(xiǎn)，在銀行理賠遇到障礙時(shí)，就可以多一種理賠途徑。
同時(shí)，信用卡如果被復(fù)制，即便設(shè)置了交易密碼，不法人員也可以通過信用卡卡號(hào)、有效期、卡背面的CVV碼等信息，不使用密碼就能進(jìn)行交易，因此同樣存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
獲取理賠資料難度較大
平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)人士稱，信用卡盜刷險(xiǎn)在中山推出了幾個(gè)月，已經(jīng)有市民購(gòu)買，但還沒有人申請(qǐng)賠付。
不過，在信用卡盜刷險(xiǎn)的理賠程序上，市民要想滿足賠付條件，并非易事。保險(xiǎn)公司為認(rèn)定事故責(zé)任，需要市民提供一系列理賠資料，而要獲得這些資料則有難度。
平安產(chǎn)險(xiǎn)需要市民提交的理賠資料包括：保險(xiǎn)單號(hào)；與個(gè)人賬戶被盜刷、盜用、盜取、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)的交易記錄；有關(guān)損失資金的流向記錄；卡主身份證明；賬戶掛失或凍結(jié)的時(shí)間證明；公安機(jī)關(guān)的證明，等等。
陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)同樣要求卡主提供被保險(xiǎn)信用卡的掛失時(shí)間證明、信用卡索賠的消費(fèi)明細(xì)、公安機(jī)關(guān)出具的報(bào)案回執(zhí)等多種資料。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些資料是為了認(rèn)定理賠的責(zé)任、事故性質(zhì)、損失程度等關(guān)鍵因素，盡管看上去并不復(fù)雜，但市民要想全部拿到，程序會(huì)比較繁瑣。
例如，信用卡被盜刷的相關(guān)記錄如何才能獲得？怎樣才能認(rèn)定消費(fèi)記錄是被盜刷產(chǎn)生的？這一認(rèn)定過程可能比較繁瑣。此外，公安機(jī)關(guān)只有在對(duì)案件事實(shí)加以認(rèn)定后，才能出具相關(guān)證明材料，這一過程同樣很復(fù)雜。
信用卡最好
開通短信提醒
資金有異常立即致電銀行
無論是否購(gòu)買信用卡盜刷險(xiǎn)，日常刷卡時(shí)多留個(gè)心眼才是最大的“保險(xiǎn)”。
在ATM機(jī)上修改密碼或者查詢時(shí)，要留意ATM機(jī)上是否有多余裝置，還要盡量用手遮擋輸入密碼的小鍵盤，防止不法分子偷窺。刷卡購(gòu)物時(shí)不要讓信用卡離開自己的視線，而且要看清楚收銀員的刷卡次數(shù)，并要防止自己的卡片被人調(diào)換。
同時(shí)，信用卡最好開通短信提醒功能，從而在第一時(shí)間知曉卡內(nèi)金額變化，如有異常馬上致電銀行。
