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輕信銀行存單變保單 用戶獲賠千元

      

10000元5年時(shí)間,收益1248.65元,楊女士感覺自己被騙了。怎么回事呢,一起來(lái)看看今天的理財(cái)小案例。楊女士5年前到重慶農(nóng)村商業(yè)銀行長(zhǎng)壽支行存款,卻被忽悠購(gòu)買了一份重慶一家保險(xiǎn)(放心保)公司的“鴻豐”分紅保險(xiǎn),誰(shuí)知5年之后,其收益還不如銀行利息。經(jīng)長(zhǎng)壽區(qū)消委會(huì)調(diào)解,保險(xiǎn)公司賠償消費(fèi)者1000元,并責(zé)令重慶農(nóng)村商業(yè)銀行開展自查自糾,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

消費(fèi)者楊女士告訴記者,她于2008年6月2日去重慶農(nóng)村商業(yè)銀行長(zhǎng)壽支行辦理10000元的存款,準(zhǔn)備存3年定期,銀行工作人員卻熱情地向她推薦一款5年期的、由重慶一家保險(xiǎn)公司承保的“鴻豐”分紅保險(xiǎn),銀行工作人員給楊女士介紹說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品比存款利息高得多,年底的時(shí)候還有分紅。楊女士文化程度不高,也搞不清楚保險(xiǎn)與存款之間的差別,覺得既然銀行都說(shuō)好,那肯定就是好的了。因此她在銀行工作人員提交的保單上簽了字。

之后,楊女士的兒子發(fā)現(xiàn)了存單變保單的事情,勸說(shuō)母親前往銀行更改業(yè)務(wù),不過(guò)楊女士的要求被銀行拒絕了,銀行說(shuō)楊女士已經(jīng)簽字,即已生效,不能更改,如若更改將會(huì)產(chǎn)生一系列的費(fèi)用,于是楊女士最終妥協(xié)。

等到今年6月,終于過(guò)了5年的保險(xiǎn)期。然而,出乎楊女士一家意外的是,除了本金之外,其收益只有1248.65元,與之前銀行工作人員介紹的相差太大。楊女士?jī)鹤觿⒛秤?jì)算了一下,2008年5年期整存整取的利息,金額應(yīng)為2915.25元,二者相差上千元,感覺上當(dāng)受騙,一氣之下,投訴到長(zhǎng)壽區(qū)消委會(huì)及中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶記者站。

長(zhǎng)壽區(qū)消委會(huì)調(diào)查得知,楊女士投訴的情況屬實(shí),重慶農(nóng)村商業(yè)銀行長(zhǎng)壽支行有誤導(dǎo)、誘騙之嫌。6月27日,經(jīng)調(diào)解,最終達(dá)成一致:1.由保險(xiǎn)公司賠償消費(fèi)者楊女士現(xiàn)金1000元;2.銀行開展自查自糾,嚴(yán)格操作規(guī)程,清理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供切實(shí)有效的服務(wù)設(shè)施。

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