手機支付大膽跨界
外出打車沒帶零錢怎么辦？近日，龔先生到外地出差，打車的時候，發(fā)現(xiàn)身上沒零錢?！八緳C，你有手機號嗎？我把錢匯給你?！?
憑著一個手機號，無需銀行賬號，在短短幾分鐘內，車費到達了司機的銀行卡上。而作為收款方的司機只需確認由銀行發(fā)出的賬號確認短信。龔先生：建行上海分行電子銀行部總經理龔山。
趁著候車、等電梯的間隙，把信用卡賬單還了，順便訂好周末的電影片，大大節(jié)約了時間成本。其實，越來越多的中青年白領，正在習慣這樣的“自金融生活”，而手機銀行是通往“自金融”最天然的途徑。通過手機簡單操作，隨時隨地辦理轉賬匯款、投資理財、貴金屬投資等傳統(tǒng)銀行業(yè)務，購買電影票、生活繳費、話費充值等與大家生活密切相關的事情辦理起來也變得更加便捷和輕松。
今年，建行手機銀行推出了“手機商盟”功能，吸引優(yōu)質移動互聯(lián)網商戶入駐，并為手機銀行客戶提供了移動票務、商旅在線預訂支付，實現(xiàn)了客戶“線上消費線下享服務”的新業(yè)務模型。上海分行也大膽跨界各類生活服務，與藝龍旅行網、電銀等公司合作，推出“手機游藝龍”、“在線訂購電影票”等服務應用，客戶可直接在線訂購酒店、電影票，線下完成酒店入駐或電影票領取。
電子銀行成渠道之王
目前，上海分行電子銀行渠道已陸續(xù)超過柜面和自助渠道，成為賬務性交易的第一渠道。電子銀行賬務性交易量占三大渠道的49%，自助渠道占37%，柜面僅占14%，電子渠道處理能力約相當于1100余個網點的業(yè)務處理能力。2012年，上海分行個人網銀和手機銀行當年新增雙雙突破百萬大關，新增規(guī)模繼續(xù)保持四行首位，并進一步擴大了與追隨者的差距。
截至5月末，上海分行個人網銀客戶規(guī)模達到452萬戶，超過40%的個人客戶辦理了個人網銀，日均交易57萬筆，32億元；手機銀行客戶規(guī)模達到314萬戶，超過28%的客戶辦理了手機銀行，日均交易5.6萬筆，1.8億元；已有超過57%的個人客戶辦理，電話銀行客戶規(guī)模達到648萬戶。企業(yè)網銀客戶規(guī)模達到12萬戶，超過61%的客戶辦理了企業(yè)網銀，日均交易23萬筆，257億元。
自金融時代即將到來，對于用戶來講無疑是一個福音，減少柜臺的等待。充分利用閑暇時光處理個人金融業(yè)務。我們期待更多銀行陸續(xù)推出更多便捷的自金融服務。
