之前網(wǎng)上熱傳,不管是信用卡還是儲蓄卡被盜刷后第一件事就是在最近的ATM機上輸錯密碼將銀行卡凍結(jié),這樣就可以防止卡片進一步被盜刷。這種方法對不對呢?下面小編向大家講解常見的處理方法以供參考。
1、掛失。無論是通過哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷,首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。其實掛失才是最重要的,這樣可以享受銀行推出的失卡保障服務。
2、到ATM機上查款。掛失以后,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡余額,同時,這還是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據(jù),因為銀行可以調(diào)取你的查詢記錄及錄像,能證明你在那一刻不在案發(fā)地,并且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫你傳真兩張重要文件?!百~務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。
4、報案。通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發(fā)卡中心所屬的JC局進行報案,如果你不清楚所屬片區(qū)可以致電客服要求他給你提供所屬地。報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據(jù),增大拒付申請成功的可能性。
5、要求警局立案,并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調(diào)查。
只有以上程序都兼具了,盜刷賠付才最有可能實現(xiàn),被盜刷后千萬不要驚慌,要“步步緊逼”,維護自己的有效權(quán)益。