一、福建海峽銀行客服電話介紹
福建海峽銀行客服電話：400-893-9999
二、福建海峽銀行客服電話主要功能
?。?）自助服務
銀行查詢：查詢個人與公司賬戶相關信息，包括賬戶余額、交易記錄信息、傳真對賬單等；
密碼設置：個人簽約客戶可通過客戶服務中心修改個人卡、折賬戶密碼及電話銀行密碼、亦可在電話中申請開通/撤銷短信通服務、進行電話銀行轉賬；個人非簽約客戶及公司客戶可通過客戶服務中心修改賬戶的電話銀行密碼；
金融信息查詢：提供利率、匯率等信息；
電話銀行轉賬：為在我行柜面簽約電話銀行的個人客戶，提供電話銀行轉賬服務；
短信通開通/撤銷：為在我行柜面簽約電話銀行的個人客戶，提供開通（撤銷）短信通服務；
口頭掛失:24小時口頭掛失服務，確保您的資金安全；公司簽約客戶可以利用此項功能對轉賬支票或現金支票進行掛失，個人客戶（包括簽約與非簽約）可以對個人賬戶（銀行卡、存折、定期存單）進行掛失。在電話銀行上所做的掛失均為口頭掛失，有效期為五天，辦理此項業(yè)務的客戶必須于五天內攜帶有效身份證件到原開戶銀行辦理正式的書面掛失手續(xù)。
?。?）人工服務
由座席人員受理客戶的賬戶查詢、業(yè)務咨詢、投訴建議、電話銀行轉賬、開通/撤銷短信通服務、賬戶口頭掛失等業(yè)務。
