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信用卡客戶半數(shù)不足30歲 年輕人成就信用卡盈利

      

  年輕人透支消費(fèi)成就信用卡盈利

 

  “有錢就投資,沒錢就透支”,年輕人的消費(fèi)習(xí)慣讓招商銀行的信用卡業(yè)務(wù)比預(yù)期提早4年盈利,該行行長(zhǎng)馬蔚華近日在博鰲亞洲論壇就此表達(dá)“謝意”。而記者從數(shù)家銀行則了解到,目前信用卡的客戶中,30歲以下的年輕人占據(jù)半壁江山,雖然透支額度平均不足3000元,但已成為銀行手續(xù)費(fèi)收入增長(zhǎng)“藍(lán)?!保簧巽y行均表示信用卡消費(fèi)分期、賬單分期是銀行在刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)背景下,實(shí)現(xiàn)這一業(yè)務(wù)盈利的重要手段。

 

  銀行為了吸引年輕人,在營(yíng)銷手段上也不斷推陳出新。招行近日就推出信用卡智能客服平臺(tái),通過首創(chuàng)的“微信客服”和“QQ客服”模式,顛覆現(xiàn)有電話客服為主的服務(wù)模式,這對(duì)年輕人來說操作更加輕松便利。

 

  信用卡與儲(chǔ)蓄卡不同,提取現(xiàn)金一般會(huì)產(chǎn)生較為高額的費(fèi)用,雖然對(duì)銀行來說是利潤(rùn)來源,但這部分的風(fēng)險(xiǎn)也較大,需要銀行更嚴(yán)密的風(fēng)控措施。相關(guān)人士表示,如果發(fā)現(xiàn)持卡人逾期還款次數(shù)增多,銀行就會(huì)催收得更加頻繁,情況嚴(yán)重的還會(huì)降低透支額度。

 

  另外,如果發(fā)現(xiàn)持卡人的行為異常,如在某固定地點(diǎn)數(shù)次大額刷卡消費(fèi),銀行就會(huì)特別謹(jǐn)慎,“這種行為與套現(xiàn)就很像?!便y行業(yè)人士指出,總之銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)判斷主要還是依靠對(duì)消費(fèi)行為的精細(xì)分析。

 

  刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)將致

  銀行收入減少75億元

 

  一位銀行信用卡部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,銀行信用卡的業(yè)務(wù)收入主要來自三個(gè)部分,一是商戶的刷卡手續(xù)費(fèi),二是持卡人所交的年費(fèi),三是各類分期業(yè)務(wù)的收入。而自今年2月25日起,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)新方案實(shí)施。新方案適當(dāng)下調(diào)了餐飲、百貨和超市類等商戶的發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)和清算組織網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi),整體降幅超過20%,最高下降幅度接近4成。

  按2012年銀行卡刷卡交易數(shù)據(jù)測(cè)算,刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)將致銀行收入減少超過75億元。據(jù)此數(shù)據(jù)推算,今年銀行業(yè)減收或超100億元。據(jù)悉,不少銀行現(xiàn)在都將精力集中于開拓信用卡業(yè)務(wù)分期這片“藍(lán)海”中。招行2012年年報(bào)就提到,銀行卡手續(xù)費(fèi)比上年增加14.66億元,增長(zhǎng)33.63%。這其中一個(gè)主要的因素就是“受信用卡分期業(yè)務(wù)影響”。

 

  分期手續(xù)費(fèi)

  成各家銀行爭(zhēng)奪重點(diǎn)

 

  近期光大銀行、興業(yè)銀行等數(shù)家銀行還對(duì)賬單分期和消費(fèi)分期的收費(fèi)規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整。目的就是為了增加信用卡的收入。部分國(guó)有大行則在信用卡分期購車業(yè)務(wù)方面加大投入吸引人氣。

 

  一位總部位于廣州的某銀行高管也向記者表示,“今年將大規(guī)模推廣消費(fèi)分期和賬單分期等業(yè)務(wù),通過努力,預(yù)計(jì)全年可以實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)盈虧平衡。”

 

  看數(shù)據(jù):

  3.31億張

 

  截至2012年底,各家銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量達(dá)3.31億張,同比增長(zhǎng)16.0%。

 

  年輕客戶占一半

 

  某家總部位于廣東的股份制銀行給本報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示,該行的客戶群體中,21~25歲占比為18%,26~30歲占比為30%,這也就意味著30歲以下的客戶占據(jù)了該行客戶將近一半。

 

  大額透支隨年齡增長(zhǎng)而增加

 

  還有一家銀行則透露,在具體的透支額度上,25歲的客戶有8成的透支金額在3000元以下,25~30歲的客戶中則有7成透支金額少于3000元。

 

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