王女士是個網(wǎng)購達(dá)人,去年她網(wǎng)購消費了8萬多元,其中有6萬多元是通過信用卡支付的。近日,她想起可以用信用卡積分兌換禮品,于是查詢了自己信用卡的積分余額,不查不知道,網(wǎng)上交易金額竟然沒有產(chǎn)生相應(yīng)的積分。“如果按20元一分來計算,這一年就損失了3000多分。這卡我用三年了,加在一塊估計超過1萬分,太虧了。”她郁悶地說。
記者從有關(guān)方面了解到,大多數(shù)銀行的信用卡都沒有網(wǎng)絡(luò)消費的積分服務(wù)。對此,多數(shù)持卡人都不了解這一情況。
多數(shù)信用卡無網(wǎng)絡(luò)消費積分
“同樣是買東西,為什么去商場購物就可以積分換東西,網(wǎng)上購物就不行。難道網(wǎng)上刷卡購物就不算消費?”記者就此咨詢了一家銀行的信用卡服務(wù)熱線??头藛T告訴記者,根據(jù)銀聯(lián)的相關(guān)規(guī)定,所有信用卡網(wǎng)絡(luò)交易都不產(chǎn)生消費積分。另一家國有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人也表示,雖然銀行對消費者提供了網(wǎng)購信用卡支付方式,但是銀行方面對此項服務(wù)不收取任何費用,所以相應(yīng)地就不會提供積分服務(wù)。
記者了解到,雖然大部分信用卡不支持網(wǎng)絡(luò)消費積分,但有一種情況除外,那就是銀行與網(wǎng)站合作的聯(lián)名卡種,該類聯(lián)名卡刷卡一般都享受積分優(yōu)惠。還有幾家銀行推出了淘寶聯(lián)名卡,持卡人不僅可全額積分,還可享受其他增值服務(wù),例如有的銀行如果選擇該行信用卡在網(wǎng)購時使用快捷支付,積分可以抵現(xiàn)金進(jìn)行購物。
部分線下消費也沒有積分
那么線下消費是不是全有積分?答案是:不一定?!靶庞每ㄊ掷m(xù)費是按照交易數(shù)量和交易金額來計算的,每筆交易產(chǎn)生的手續(xù)費50元封頂。可是如果消費者刷卡買房,一下子消費幾十萬元,依舊按照20元換1分的積分兌換方式的話,銀行也是虧的,所以大數(shù)額的消費,比如購房和購車,都不提供積分?!边@名負(fù)責(zé)人說。
據(jù)介紹,目前信用卡預(yù)借現(xiàn)金、銀行費用(包括年費、利息及罰息、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費、逾期手續(xù)費)都不提供積分服務(wù)。而通過代扣代繳方式支付的相關(guān)費用,例如醫(yī)院和學(xué)校、慈善和社會服務(wù)等非盈利事業(yè)的商戶消費以及金融和政府類支付交易(如保險、投資、納稅、罰款)也不在消費積分范圍內(nèi)。
此外,有的銀行還規(guī)定,加油類、航空類、家電類、電信類,甚至文具、辦公用品、服裝批發(fā)商消費都沒有積分。因此信用卡用戶在刷卡前,應(yīng)該向銀行了解清楚具體情況。
信用卡積分也“瘦身”
最近,有精明的信用卡用戶積攢了足夠的積分打算兌換禮品,卻發(fā)現(xiàn)原先看中的東西“漲價”了。原來,隨著銀行卡刷卡手續(xù)費率下調(diào),多家銀行提高了禮品兌換的門檻。
“以前660分就可以在義烏的星巴克換一杯咖啡,這星期去看,竟然要799分。”一名信用卡用戶告訴記者,根據(jù)這項積分的變化,原本累計消費13200元錢就可以換的禮品,現(xiàn)在需要消費15980元才能兌換。
除了提高門檻外,有部分銀行還對每月積分中多倍贈送的上限作出規(guī)定,超出上限部分不再享受多倍積分贈送。
“原本信用卡業(yè)務(wù)就是微利,國外的刷卡費率在1.5%~2%左右,而國內(nèi)的部分費率只有0.3%~0.4%,相比之下已經(jīng)很低了。手續(xù)費率一下調(diào),銀行只有這樣才能保證不虧錢?!币幻y行業(yè)人士稱。