老年人辦信用卡 吃了閉門羹

    如果年齡超過60周歲，很可能申請不到信用卡。近日，長沙一家大型綜合醫(yī)院的退休教授想啟用之前開辦的但未激活的信用卡，卻因為年齡原因信用卡額度被歸零；再次申辦信用卡時，也因年齡過大、已退休等理由被銀行拒絕。記者調(diào)查了解到，目前多數(shù)銀行都對老年人申辦信用卡設(shè)立了門檻，對年限超標申辦信用卡的老人采取“一刀切”不予辦理的方式。銀行為何將老年人拒之門外？

    【遭遇】

    過了65歲，信用卡額度被歸零

    66歲的李教授剛剛退休。閑下來的教授開始了新的生活：在網(wǎng)上淘寶，約好友小酌，陪家人逛街。他發(fā)現(xiàn)有一張信用卡真的好：“出門只要帶上一張卡，不用帶錢包，不用擔心被盜，超市里刷卡還有積分，積分到一定額度，還能送些日用品?！?

    他突然想起在退休前單位組織一起開辦過信用卡，只是一直沒用過，于是找到了那張信用卡去銀行咨詢。銀行客戶經(jīng)理告之，他的信用卡現(xiàn)在激活開通也沒有額度了。開了信用卡的用戶到65歲時，信用卡信用額度會調(diào)整為“0”。

    李教授不服氣，在湘雅醫(yī)學(xué)院附近的一家銀行網(wǎng)點嘗試開張新的信用卡，但被告知，因為超過60歲，而且已經(jīng)退休，屬于可能造成信用風(fēng)險的人群，不符合辦卡規(guī)定。

    “我年收入五六萬還怕每月還不起錢嗎？”吃了閉門羹的李教授感到被人歧視十分郁悶。

    【調(diào)查】 

    主管部門無規(guī)定，銀行自設(shè)年限

    近日，記者以幫退休返聘人員辦信用卡為由，咨詢了長沙市多家銀行網(wǎng)點，其中7家明確表示，對于主卡申請人的年齡有限制，下限年齡要求年滿18周歲，而上限年齡規(guī)定則不盡相同。這7家銀行中有4家明確表示，申請信用卡的年齡不得高于65周歲，其余3家銀行表示，原則上超過60歲的老人不能申請信用卡，但如果綜合存款較多、信用度好或是本行的貴賓客戶，可以幫忙申請。

    大多數(shù)銀行都有年齡限定，是不是管理部門的規(guī)定呢？記者從銀監(jiān)局了解到，銀行監(jiān)督管理部門并沒有對信用卡業(yè)務(wù)實行年齡上限管理，只有下限管理，銀行將老年人擋在信用卡的門外，都是自發(fā)制定的規(guī)定。

    觀點碰撞

    銀行：條款多，不適合老人用

    信用卡用卡條款多，老年人對于信用卡的用卡要求及還款利息等收費情況不是很清楚，一旦忘記還款等信息，會引起不必要的經(jīng)濟損失和麻煩。

    專家：更多是對盈利的考慮

    銀行信用卡業(yè)務(wù)主要是賺取持卡人不及時歸還全款的利差，但因為老年人消費少，還款額少，他們一般都會及時足額還清，較少產(chǎn)生信用卡利息手續(xù)費、滯納金、溢繳款等，這很可能才是銀行將老年人拒之信用卡門外的真正原因。

    律師：合法，但銀行有告知義務(wù)

    湖南金州律師事務(wù)所劉小嬌律師指出，辦理信用卡是消費者與銀行達成的一種民事契約，從法律的角度說，銀行有權(quán)利選擇其服務(wù)對象，但銀行也有義務(wù)將相關(guān)規(guī)定向消費者進行告知。

    記者手記

    多點細分，少點“一刀切”

    據(jù)統(tǒng)計，目前城市中，每年老年人的離退休金、再就業(yè)收入、親友資助可達數(shù)千億元。隨著福利制度和社會保障制度不斷完善，老年人已經(jīng)成為一個穩(wěn)定的有錢族。較之生活與競爭壓力更大的年輕人，生活安定的老年人的消費能力反而是一個有待開發(fā)的大市場。

    由此，銀行給“超齡”老人辦信用卡采取“一刀切”做法就令人深思。面對巨大的市場，在規(guī)避風(fēng)險的同時，銀行的相關(guān)部門有必要做更多精細化工作，對老年人辦信用卡區(qū)別對待，給老人提供好的金融服務(wù)。至于老人辦信用卡的種種不確定因素，則需要制定相關(guān)的規(guī)則，獲得老年人的理解與認可，從而使銀行管理更科學(xué)，更富于人性。