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余額不足銀行不提醒 惡意賺利息引爭議

      
     “只需要打個(gè)電話或發(fā)個(gè)短信,我就能馬上往借記卡上存錢,可銀行偏偏不這么做!”因借記卡上余額不足,選擇關(guān)聯(lián)還款的信用卡不僅背上了高額利息,還平添不良記錄,朱鋒(化名)對(duì)銀行“不作為”很是不滿。

  為方便還款,朱鋒當(dāng)初辦理信用卡時(shí)就選擇了關(guān)聯(lián)還款,銀行會(huì)在每月最遲還款日自動(dòng)從借記卡上扣除信用卡應(yīng)還款項(xiàng)。上月,朱鋒刷卡消費(fèi)14357元,本月5日還款。昨日,他在ATM機(jī)上查賬,發(fā)現(xiàn)自己的借記卡上還剩14355.6元,這才意識(shí)到因借記卡余額不足,兩天前的扣款沒有成功。

  “早知道這樣,應(yīng)該在扣款日前查查借記卡余額的。”朱鋒一邊懊悔自己的不小心,一邊抱怨,“借記卡上只差1塊多錢,銀行要是提醒一下,也就不會(huì)冤枉產(chǎn)生十幾元的利息和一次不良記錄了。”

  記者隨機(jī)采訪多位持卡人發(fā)現(xiàn),不少人有過朱鋒類似的遭遇?!般y行既然能短信提示每月最低還款額和最遲還款日,為何在借記卡余額不足時(shí),不能也發(fā)個(gè)短信提醒一下呢?”持卡人隋先生質(zhì)疑。

  對(duì)此,一股份制銀行信用卡部人士解釋,最遲還款日當(dāng)天,系統(tǒng)若發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)的借記卡內(nèi)余額不足,還需通過人工轉(zhuǎn)告持卡人,這個(gè)過程需要一兩天,這時(shí)持卡人已經(jīng)逾期,因此提醒意義不大。他建議,還款應(yīng)在還款日前留意關(guān)聯(lián)借記卡賬戶,若余額不足,可及時(shí)存款,避免逾期現(xiàn)象發(fā)生。

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