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中信銀行信用卡48小時(shí)失卡保障

      

中信銀行信用卡失卡保障功能細(xì)則

 

一、功能簡(jiǎn)述

 

    掛失前48小時(shí)失卡保障,即在失卡保障險(xiǎn)生效期間,持卡人在一定范圍內(nèi)無(wú)須承擔(dān)掛失前48小時(shí)內(nèi)的信用卡被盜用損失。持卡人丟失信用卡并向信用卡中心掛失后,保險(xiǎn)公司根據(jù)實(shí)際情況賠付持卡人信用卡掛失前48小時(shí)內(nèi)所發(fā)生的被盜刷的資金損失,賠付最高金額不超過(guò)被保險(xiǎn)信用卡的信用額度及保險(xiǎn)金額。

 

二、保障金額

 

    保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)公司在一個(gè)保險(xiǎn)年度內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額,其中,白金卡最高不超過(guò)50000元人民幣,金卡最高不超過(guò)20000元人民幣,普卡最高不超過(guò)5000元人民幣。

 

三、保障范圍

 

    本保障所指盜刷為通過(guò)商戶(hù)交易終端(POS機(jī))刷卡并簽字方可完成的交易,不包括通過(guò)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、銀行柜臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的盜用及所有憑密碼交易的盜用。

 

四、保障對(duì)象

 

    該服務(wù)僅限短信寶套餐A簽約客戶(hù)享有。持卡人辦理“短信寶”服務(wù),即視為簽約持卡人同意中信銀行作為投保人,使用持卡人的必要個(gè)人信息,為持卡人(作為被保險(xiǎn)人)向相關(guān)保險(xiǎn)公司投保失卡保障保險(xiǎn)。

 

五、理賠所需資料

 

    1、填寫(xiě)完整的《中信銀行信用卡失卡保障申請(qǐng)表》;

 

    2、掛失證明;

 

    3、出險(xiǎn)/索賠通知書(shū);

 

    4、賠款收據(jù);

 

    5、公安機(jī)關(guān)報(bào)案回執(zhí)(持卡人向警方報(bào)案取得報(bào)案回執(zhí)并加蓋公安機(jī)關(guān)公章;報(bào)案材料中須注明被盜用事件和所遭受損失;所遭受損失在2000元人民幣以下可不提供)及一個(gè)月未破案證明(僅限于入室盜竊或搶劫原因所導(dǎo)致);

 

    6、銀行提供的賬表記錄(只能提供已出賬單,賬單中含有發(fā)生盜用消費(fèi)的消費(fèi)記錄及商戶(hù)信息等);

 

    7、有效身份證復(fù)印件或戶(hù)口簿復(fù)印件;

 

    8、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū);

 

    9、中信銀行或保險(xiǎn)公司認(rèn)為必要的其他相關(guān)材料(如中信銀行信用卡中心協(xié)助提供的商戶(hù)簽購(gòu)單等)。

 

六、免責(zé)說(shuō)明

 

    1、由于下列原因造成的損失、費(fèi)用,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償:

 

    (1) 被保險(xiǎn)人的違法犯罪行為;

 

    (2) 通過(guò)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、銀行柜臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的盜用;

 

    (3) 由偽造、變?cè)斓男庞每ㄍㄟ^(guò)被保險(xiǎn)信用卡賬號(hào)盜用;

 

    (4) 銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障或遭黑客、病毒襲擊;

 

    (5) 被保險(xiǎn)人未于卡片背面簽名;

 

    (6) 被保險(xiǎn)人知曉或理應(yīng)知曉卡片丟失、被竊后未立即掛失的;

 

    (7) 被保險(xiǎn)人出租、轉(zhuǎn)借信用卡或其賬戶(hù);

 

    (8) 被保險(xiǎn)人存在欺詐行為或其他不誠(chéng)信行為的,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償;除保險(xiǎn)公司追索相關(guān)費(fèi)用外,同時(shí),銀行保留停止其卡片使用和采取進(jìn)一步法律行動(dòng)的權(quán)利;

 

    (9) 被保險(xiǎn)人的信用卡被其家庭成員、家庭雇傭人員、暫居人員盜用;

 

    (10) 投保人、被保險(xiǎn)人的故意或重大過(guò)失行為;

 

    (11) 戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行動(dòng)、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng);

 

    (12) 需輸入密碼進(jìn)行驗(yàn)證而發(fā)生的失卡;

 

    (13) 利息以及透支利息、手續(xù)費(fèi)、滯納金、超限費(fèi)、罰息、罰金、信用卡年費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、補(bǔ)發(fā)新卡費(fèi)、對(duì)賬單查詢(xún)工本費(fèi)等以及任何形式的間接損失或費(fèi)用;

 

    (14) 依法應(yīng)由發(fā)卡行、受理行承擔(dān)的相關(guān)損失;

 

    (15) 因制卡、讀卡、驗(yàn)卡設(shè)備原因造成的損失;

 

    (16) 訴訟費(fèi)用、事故處理費(fèi)用及其它費(fèi)用;

 

    (17) 任何形式的信用卡附加功能的損失;

 

    (18) 當(dāng)投保的信用卡在有效期內(nèi)辦理銷(xiāo)戶(hù)后,或因違反信用卡章程被發(fā)卡銀行停用、凍結(jié)賬戶(hù)期間,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

    2、如持卡人在申請(qǐng)失卡保障理賠的過(guò)程中有任何欺詐或違反誠(chéng)實(shí)信用原則的行為,本行有權(quán)依照相關(guān)信用卡章程和領(lǐng)用合約,中止或終止其信用卡賬戶(hù)或者取消其用卡資格;構(gòu)成違法犯罪行為的,本行保留采取進(jìn)一步法律行動(dòng)(包括但不限于向司法機(jī)關(guān)舉報(bào))的權(quán)利。

 

    3、持卡人通過(guò)公安機(jī)關(guān)追回的或其他渠道獲得的財(cái)物賠償,持卡人有義務(wù)及時(shí)通知本行,如存在刻意隱瞞的行為,本行保留取消其賠償資格及依法追償?shù)臋?quán)利。

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