作為國內信用卡的開拓者之一，中國光大銀行信用卡中心在國內同行業(yè)中率先引入ISO管理思想，以目前被全球普遍認同的、最權威的ISO27001信息安全管理標準打造清晰有序的業(yè)務流程，建立嚴密的管理機制，并建立了“關注客戶、信息安全、規(guī)范管理、專業(yè)服務”的管理方針，以期更好的關注于信息安全管理，為客戶提供良好的信息安全保障，讓客戶安全用卡、放心用卡。
ISO27001信息安全管理體系標準，其前身為英國的BS7799標準，它提供了一套綜合的、由信息安全最佳慣例組成的實施規(guī)則，它要求組織通過一系列的過程，如確定信息安全管理體系范圍，制定信息安全方針和策略，明確管理職責，以風險評估為基礎選擇控制目標和控制措施等，使組織達到動態(tài)、系統(tǒng)、以預防為主的信息安全管理方式，許多國家的政府機構、銀行、證券、保險公司、電信運營商、網絡公司均已采用了此標準對自己的信息安全進行系統(tǒng)的管理。
據悉，2010年，監(jiān)管部門對包含金融在內的重點領域和行業(yè)的信息安全管理體系認證提出了更加嚴格的要求，其中明確提出的一項要求就是實施信息安全管理體系認證需按照監(jiān)管隸屬關系，向中國銀監(jiān)會或當?shù)劂y監(jiān)局提出申請。
2011年7月26日，光大銀行信用卡中心率先向監(jiān)管部門遞交了開展ISO27001信息安全管理體系認證的申請，經過嚴格的申請文件考核和現(xiàn)場考察后，中國光大銀行信用卡中心被批準實施信息安全管理體系認證。隨后，該行信用卡中心又順利通過中國信息安全認證中心實施的認證檢驗，成為國內首家經過中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準后獲得此項認證的信用卡中心。
引入ISO9001質量管理體系標準，為中國光大銀行信用卡中心實現(xiàn)對銀行信用卡業(yè)務服務全過程的有效控制提供了理論依據和實施指南，為內部管理水平的提升提供了切實的保證。
光大銀行信用卡部相關負責人表示：光大銀行信用卡中心將繼續(xù)深入實施品牌戰(zhàn)略和標準化戰(zhàn)略，進一步優(yōu)化和完善質量管理體系和信息安全管理體系，立足行業(yè)、專注行業(yè)，將質量管理和信息安全管理納入信用卡產品的研發(fā)、生產、經營、管理和服務等各個環(huán)節(jié)，全面提升核心競爭力，以自我的超越和客戶的信賴，鑄就光大品牌。
