臨近年底，廣州各個繁華路段又再度布滿信用卡辦卡促銷攤位，促銷業(yè)務員熱情的背后，除了業(yè)績壓力，更有經(jīng)濟動力——每發(fā)出一張信用卡，可以比過去獲得更高的提成。
一位來自廣州某四大行的基層業(yè)務員對南都記者透露，由于股份制銀行信用卡發(fā)卡促銷力度很大，大行發(fā)卡難度陡增，下半年以來該行對信用卡發(fā)卡提成已從每卡30- 50元不等提高至每卡100元。
而造成這個原因部分源于監(jiān)管未落實，盡管銀監(jiān)會1月公布的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定禁止對單一采用發(fā)卡量計件提成的考核方式，但一直未見有處罰措施。
原因：股份制銀行沖擊四大行占據(jù)發(fā)卡量半壁江山的四大行，今年下半年發(fā)行信用卡卻受到不少挑戰(zhàn)，一位來自廣州某四大行的基層業(yè)務員對南都記者透露，下半年以來該行大幅提高信用卡業(yè)務員的提成。
一位國有商業(yè)銀行廣東省分行銀行卡部主管對南都記者透露，盡管信用卡跑馬圈地的時代已經(jīng)告一段落，但后進銀行為了盡快搶占市場份額依然在瘋狂發(fā)卡。“整體增速放緩，但一些股份制銀行發(fā)卡數(shù)量增幅仍然在加大，對于四大行而言是不小的壓力?！彼治龇Q。
不過，在部分股份制銀行看來今年的信用卡大戰(zhàn)，股份制銀行憑借更精細的客戶分層與針對性的營銷手段領先于四大行。一位股份制銀行信用卡中心副總經(jīng)理分析稱，該行今年著力于對客戶細分以及信息收集，并對客戶針對性推出各類促銷優(yōu)惠?！拔覀冎靥嵘龁挝豢蛻粲每ɑ钴S度而不是單純追逐數(shù)量。”
應對：提成從30到50元提高到100元
不過臨近年底，記者在商場、超市、地鐵站等地頻繁可見信用卡促銷攤位，大多是股份制銀行信用卡的促銷業(yè)務員。上述大行基層人員對記者表示，大行大多在網(wǎng)點促銷，促銷手段相對股份制銀行較弱，因此年底基層人員很多都完不成任務?！巴ǔＴ谕瓿扇蝿盏那闆r下，我們一張新信用卡提成是30到50元不等，但下半年推銷卡非常難，行里更是把激勵漲到了100元?！?/p>
另一大行廣州某支行一位大堂經(jīng)理對記者稱，盡管目前銀行主要任務是拉存款，對個人信用卡發(fā)卡考核不算太嚴格，但由于銀行信用卡品種很多，任務落到基層人員的頭上也是難以負荷?！敖裉炱嚳?，明天旅游卡，后天美食卡，每一種新卡出來，都要求得到一定的推廣，分解到支行，就演變成了突擊發(fā)卡任務?！?/p>
變招“以卡換卡”走捷徑
除了激勵基層營銷人員，銀行推出“以卡換卡”做法也更趨普遍。記者撥打交行客服電話，客服人員稱，客戶如果提供其他銀行信用卡的復印件即可不提供工作、收入證明以及居住證等文件。上述銀行信用卡中心業(yè)務主管對記者表示，客戶持有其他銀行的信用卡意味著已經(jīng)有銀行對客戶的背景資料調查作為依據(jù)，銀行獲得多一重風控手段。
不過，有信用卡營銷人員對記者稱，銀行“以卡換卡”的做法也讓業(yè)務員有機可乘?！澳玫娇蛻舻膹陀≠Y料，就可以辦理多家銀行的信用卡，不少不同銀行的營銷人員就拿客戶資料來互相辦卡。”
監(jiān)管：明令禁止但未見嚴厲處罰
在整治信用卡營銷亂象上，今年銀監(jiān)會曾出臺嚴控措施。今年1月發(fā)布的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，禁止信用卡不當營銷行為，明令禁止銀行按發(fā)卡量計件提成等規(guī)定制止濫發(fā)卡的現(xiàn)象，但一直未見有處罰措施。不過，靠近監(jiān)管部門人士對記者表示，信用卡亂象是始于銀行對發(fā)卡規(guī)模的盲目追求，單純靠規(guī)章制度難以杜絕。
今年9月，廣東銀監(jiān)局對銀行擺攤營銷信用卡行為進行了暗訪檢查，結果顯示部分銀行仍存在違規(guī)行為。上述監(jiān)管部門人士表示，要壓制這類現(xiàn)象，需要對個別違規(guī)行為嚴重的銀行予以公開通報批評、開罰單等懲戒措施。
開卡貼士三張信用卡足夠 多開小心年費
信用卡業(yè)務人員提醒，開卡有禮、積分換禮、免費洗車、折扣優(yōu)惠，是銀行比較常用的吸引客戶開卡方式，不過要享受這些優(yōu)惠，往往需要達到一些條件。如刷卡消費到一定的數(shù)額，或刷卡次數(shù)。
此外，其建議，如果市民信用卡數(shù)量超過3張，可以考慮對個別信用卡采取銷戶。因為信用卡往往需要刷卡消費夠一定次數(shù)或數(shù)額，方可享受年費的減免。最少每年刷卡3次，最多的則高達18次。信用卡用戶若能每年刷卡達到免年費的次數(shù)，便可省去年費，否則每年信用卡年費將會累計收取利息。對于持有“睡眠卡”的持卡人，這不僅是一筆不必要的開支，更有可能因拖欠卡費而造成信用記錄不良。
