記者近日了解到，不少銀行千方百計(jì)挽留信用卡客戶，表示只要不銷卡，終身免年費(fèi)。這讓不少持卡人盛情難卻。
市民胡女士此前為了享受附贈的保險業(yè)務(wù)而辦理了一張信用卡，但由于該銀行信用卡刷卡優(yōu)惠活動較少，如果一年不刷夠六次就要扣除100元的年費(fèi)。胡女士考慮再三，打電話給銀行客服人員要求銷卡。客服人員當(dāng)即表示，可以給她的信用卡終身免年費(fèi)，同時依然附贈保險。最終，胡女士放棄注銷信用卡。
記者采訪了解到，這種遇到客戶銷卡就免年費(fèi)的做法，的確在部分銀行低調(diào)進(jìn)行。一般來講，信用卡一年內(nèi)沒有達(dá)到一定使用次數(shù)要繳納年費(fèi)。視信用卡級別不同，年費(fèi)在60元至300元。部分銀行不愿失去客戶，給一些對年費(fèi)敏感的客戶以免費(fèi)優(yōu)待。
據(jù)了解，年費(fèi)只是銀行推信用卡的較小盈利點(diǎn)。多數(shù)信用卡依靠客戶刷卡消費(fèi)賺錢，比如取現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)和利息、逾期的高額罰金、分期付款的利息以及POS機(jī)刷卡的手續(xù)費(fèi)（一般由商家出）。比起銀行信用卡競爭的“跑馬圈地”，免年費(fèi)留住客戶也算市場競爭策略之一。
