前日早晨,還在睡夢中的李先生接到銀行電話,稱自己的信用卡在國外消費。這讓李先生很納悶,卡在自己身上,自己人在昆明,為何會在萬里之外消費?消費短信一個接一個發(fā)來,李先生心都碎了,趕緊通知銀行凍結了賬戶,并向昆明警方報案。
案例
大洋彼岸有人“消費”
2013年9月,昆明市民李先生辦了信用卡,一直正常使用。今年6月12日上午,信用卡發(fā)卡行打來電話,對方詢問他是否在美國使用信用卡消費。李先生很肯定地告訴銀行,自己正在昆明家里睡覺,信用卡在身上。
李先生說,銀行告訴他,信用卡可能被盜刷,讓他立即到當?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮@钕壬蛴浾叱鍪镜你y行刷卡消費短信顯示,他的信用卡6月12日上午7時55分授權美元消費3089.37元,第二次消費3000美元時,由于卡上額度只有2萬元人民幣,額度不足,交易失敗。李先生擔心遠在美國的這位“消費者”會繼續(xù)提升額度盜刷,于是請發(fā)卡銀行凍結了賬戶。
當天上午8時50分,李先生向昆明警方報案。西山區(qū)公安分局永昌派出所給李先生的報警三聯(lián)單,記錄了他的報案事由。李先生稱,他報案的目的是想證明銀行卡在國外被盜刷時,他人在昆明而不在美國,被盜刷的銀行卡也一直在身上。
由于銀行需要兩三個工作日后才能提供消費賬單,因此這次意外消費該如何處理,李先生還在等待銀行答復。李先生說,這張卡他在商場和超市消費過,也在香港消費過,但從未出國使用。
律師說案
信用卡在境外被盜刷快去證明人卡都在國內(nèi)
云南凌云律師事務所副主任孫文杰律師說,發(fā)生信用卡在境外被盜刷等情況應及時報案,由警方落實相關案件情況。同時,應及時收集和保存相關證據(jù),如用戶在盜刷時段未出入境且信用卡一直在身邊。用戶可與發(fā)卡行聯(lián)系,協(xié)商確認各方責任范圍,若協(xié)商無果可向法院起訴。
孫文杰律師提醒市民,妥善保管個人的各類借記卡卡號、密碼及個人身份證等相關信息,非必要場合不要向第三方泄露。
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