國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)不斷發(fā)展，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)客戶的爭(zhēng)奪日趨激烈。根據(jù)國(guó)外信用卡市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，高端客戶對(duì)于信用卡的貢獻(xiàn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通信用卡。而由于高端客戶帶給發(fā)卡行的是高收益率、低風(fēng)險(xiǎn)性，因此，成為國(guó)內(nèi)各發(fā)卡行追逐的目標(biāo)。
中國(guó)民生銀行最近針對(duì)高端信用卡市場(chǎng)動(dòng)作頻頻，彰顯了其在成長(zhǎng)和迅速發(fā)展的6年中所確立的高端戰(zhàn)略思路。6月21日，中國(guó)民生銀行與BMW戰(zhàn)略合作簽約儀式在北京舉行。中國(guó)民生銀行行長(zhǎng)洪崎與華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)共同簽署了《中國(guó)民生銀行與BMW股份有限公司戰(zhàn)略合作協(xié)議》，同時(shí)民生銀行信用卡中心總裁楊科與寶馬汽車金融（中國(guó)）有限責(zé)任公司總裁兼首席執(zhí)行官柯迪共同簽署了《汽車零售金融服務(wù)合作項(xiàng)目實(shí)施合同》。此次的戰(zhàn)略協(xié)議是中國(guó)民生銀行與BMW合力打造全新金融分期市場(chǎng)的重要標(biāo)志。
據(jù)介紹，協(xié)議約定以汽車零售金融服務(wù)合作項(xiàng)目，滿足雙方高端客戶的融資購(gòu)車需求。此次與BMW的汽車零售金融合作即是其進(jìn)一步服務(wù)高端市場(chǎng)戰(zhàn)略的又一舉措。據(jù)了解，為更好地服務(wù)雙方高端客戶，現(xiàn)全國(guó)寶馬授權(quán)經(jīng)銷商已推出超低手續(xù)費(fèi)的民生信用卡分期購(gòu)車服務(wù)，這表明此次戰(zhàn)略合作已迅速進(jìn)入實(shí)施階段。
不僅在高端金融分期領(lǐng)域，民生銀行在為高端客戶喜歡的高爾夫球運(yùn)動(dòng)上，同樣也是頗有建樹。民生信用卡中心總裁楊科表示，高爾夫服務(wù)作為民生高端信用卡三大核心增值服務(wù)之一，經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營(yíng)，在高端客戶群中已經(jīng)樹立了良好的口碑，每年20余場(chǎng)賽事更成為了高端客戶群翹首企盼、積極參與、切磋球技、溝通感情的有效平臺(tái)。
正是擁有著在高爾夫球領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，民生信用卡再次出手，讓更多高端人士能享受到民生信用卡的服務(wù)。
據(jù)民生信用卡中心有關(guān)人士介紹，與BMW的合作協(xié)議中還明確雙方將繼續(xù)聯(lián)合舉辦民生鉆石卡客戶與寶馬車主間的中國(guó)區(qū)高爾夫球聯(lián)合賽，這體現(xiàn)出中國(guó)民生銀行與BMW共同致力于推動(dòng)高爾夫球運(yùn)動(dòng)在中國(guó)發(fā)展的堅(jiān)定決心，及通過聯(lián)合賽事的舉辦促進(jìn)雙方高端客戶交流，從而提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)互利共贏的合作理念。
正是看到了高端客戶對(duì)于高爾夫球運(yùn)動(dòng)的喜愛，民生信用卡在事隔兩天后的6月23日再度出手，香格里拉酒店集團(tuán)“貴賓金環(huán)會(huì)”冠名了中國(guó)民生銀行信用卡中心“高爾夫全國(guó)邀請(qǐng)賽”。
據(jù)介紹，香格里拉“貴賓金環(huán)會(huì)”作為2011民生信用卡“香格里拉貴賓金環(huán)會(huì)杯高爾夫賽事”的冠名贊助商，為本屆賽事提供總價(jià)值高達(dá)百萬元的酒店住宿大獎(jiǎng)。凡是受邀參加本屆高爾夫邀請(qǐng)賽的民生信用卡持卡人，將自動(dòng)成為香格里拉“貴賓金環(huán)會(huì)”翡翠級(jí)會(huì)員。此外，每位還可獲贈(zèng)2000分“貴賓金環(huán)會(huì)”獎(jiǎng)勵(lì)積分。
香格里拉“貴賓金環(huán)會(huì)”與中國(guó)民生銀行信用卡中心本次在高爾夫賽事領(lǐng)域的合作，可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。通過此次合作，雙方將會(huì)在高端客戶群開發(fā)、客戶忠誠(chéng)度維護(hù)、增值服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、品牌知名度提升等方面均邁上一個(gè)新的高度。
在日趨激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，民生信用卡憑借高端信用卡獨(dú)具特色的機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)、口碑良好的高爾夫服務(wù)、首推的美容SPA服務(wù)、超值的積分兌換里程計(jì)劃，以及私人律師、道路救援、高額航空意外保險(xiǎn)、綠色就醫(yī)通道等服務(wù)脫穎而出，連創(chuàng)佳績(jī)，一舉確立了其在國(guó)內(nèi)白金信用卡領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，據(jù)消息人士透露，民生信用卡白金卡客戶已高達(dá)50余萬。
