第三方支付大多沒想到,6月初才宣布推出的“銀聯(lián)在線支付”和“銀聯(lián)互聯(lián)網手機支付”業(yè)務,會推進得如此之快。
中國銀聯(lián)日前宣布,東亞、花旗等外資行銀聯(lián)“無卡支付”平臺,而根據(jù)銀聯(lián)的數(shù)據(jù),銀聯(lián)目前已經完成包括18家全國性銀行在內的157家發(fā)卡銀行簽約,73家銀行已經開通了銀聯(lián)“無卡支付”服務平臺。從絕對數(shù)量上看,目前簽約銀聯(lián)“無卡支付”的銀行數(shù)量已略高于支付寶快捷支付的合作銀行數(shù)。
不過光圈到銀行還不夠,目前銀聯(lián)“無卡支付”平臺的通道費用仍未確定,而多位支付業(yè)人士對南都記者表示,銀聯(lián)與支付寶未來競爭關鍵集中在用戶體驗。
“無卡支付”閃電推進
年底實現(xiàn)全覆蓋,6月初才宣布推出銀聯(lián)“無卡支付”的閃電推進速度遠超行業(yè)的預期。
在近日舉行的銀聯(lián)新品推介會上,銀聯(lián)內部人士表示已經有73家銀行接入并開通銀聯(lián)“無卡支付”服務平臺,而中國銀聯(lián)計劃在今年年底前完成所有區(qū)域性商業(yè)銀行和7家境內外資銀行無卡支付業(yè)務的開通。
“支付寶的快捷支付尚未有外資銀行加盟,銀聯(lián)在業(yè)務上線的速度上略占上風?!币晃恢Ц稑I(yè)人士評價稱,銀聯(lián)憑借先天的優(yōu)勢,在銀行合作上推進的速度顯然比支付寶要高出一籌。
今年以來,支付寶借助阿里集團與銀行簽訂戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,陸續(xù)推動中信銀行、交通、工行、興業(yè)以及廣發(fā)銀行加入快捷支付。從絕對數(shù)量上看,已簽約銀聯(lián)“無卡支付”的銀行數(shù)量已略高于支付寶快捷支付的合作銀行數(shù)。
根據(jù)銀聯(lián)的數(shù)據(jù),目前已經完成包括18家全國性銀行在內的157家發(fā)卡銀行簽約,73家銀行已經開通了銀聯(lián)無卡支付服務平臺。而根據(jù)支付寶提供的最近數(shù)據(jù),快捷支付已獲得108家銀行支持,已合作范圍也從信用卡延伸至借記卡領域。
支付寶內部一位不愿具名人士表示“雙方推進速度是不可比的,支付寶借助阿里集團跟銀行的合作協(xié)議還包括信用卡、中小企業(yè)貸款以及快捷支付,所需要談判的時間更長”。
銀聯(lián)背景引來外資行
據(jù)銀聯(lián)人士透露,東亞銀行與花旗銀行等外資銀行已接入“無卡支付”的平臺。有外資行人士表示,這幾年外資銀行在網上銀行的推廣上花費不少心思。在中資銀行紛紛收回免費政策的同時,多家外資銀行轉賬大打“免費”牌。為了搶占線上支付的市場,外資行對線上快捷支付業(yè)務表達了濃厚的興趣,而銀聯(lián)的“無卡支付”平臺也由于其“官方”的背景而更具吸引力?!暗磥碇Ц秾毧隙ㄒ矔蔀橥赓Y行的合作伙伴,只是需要時間推進?!鄙鲜鋈耸糠Q。
在“無卡支付”的圈地速度上,銀聯(lián)雄心勃勃。其透露,計劃到今年10月底前,完成所有18家全國性商業(yè)銀行的系統(tǒng)改造、接入測試和業(yè)務上線開通工作,并完成絕大多數(shù)區(qū)域性商業(yè)銀行和境內外資銀行的簽約、改造工作。到年底覆蓋所有全國性和區(qū)域性銀行以及7家境內外資銀行。
競爭力:低價不如用戶體驗
記者從部分大型團購網以及航空、商旅網站上看到,目前不少大型電商選擇與多家第三方支付企業(yè)合作。不過有第三方支付企業(yè)總裁對記者表示,銀聯(lián)無卡支付平臺的吸引力要取決于通道費用,然而這一觀點并不具代表性。更多的支付業(yè)人士認為,銀聯(lián)與支付寶的用戶體驗才是最終制勝的關鍵,而在該問題上,支付寶稍微領先。
“部分電子商戶棄用支付寶轉投銀聯(lián)無卡支付平臺,一個重要原因在于支付寶的費率問題?!痹谏衔奶峒暗钠髽I(yè)總裁眼中,費用問題是第三方支付企業(yè)的命脈。
不過,銀聯(lián)對此并未有明確的收費標準。銀聯(lián)人士稱,“關于銀聯(lián)無卡支付服務平臺的業(yè)務定價問題,將會盡快通過銀聯(lián)董事會確定?!庇兄Ц稑I(yè)人士分析認為,在用戶體驗尚待完善的階段,銀聯(lián)無卡支付平臺的費用需比支付寶更具吸引力。
不過業(yè)內并不同意這一觀點,“費率問題與業(yè)務量相關,在沒有一定業(yè)務量之間,平臺運作的成本會比較高。但對于電子商戶而言,支付成功率、便捷程度才是客戶最在乎的關鍵,也就是說,未來線上便捷支付的決戰(zhàn)點是用戶體驗而并非簡單的價格戰(zhàn)?!敝Ц秾氁晃粌炔咳耸糠Q。