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2010年中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書發(fā)布

      

  2011年5月30日,中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會在京召開《中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(2010)》發(fā)布會,中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平,中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會主任、民生銀行副行長邢本秀共同啟動(dòng)藍(lán)皮書發(fā)布儀式。中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長馮紅、銀行卡專業(yè)委員會各成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人出席大會,交通銀行信用卡中心副首席執(zhí)行官徐瀚主持了發(fā)布會。

  這是繼去年同期發(fā)布《中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(2009)》之后,中國銀行業(yè)協(xié)會第二次向社會發(fā)布中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀況。發(fā)布會上,銀行卡專業(yè)委員會常務(wù)副主任、中國民生銀行信用卡中心總裁楊科對藍(lán)皮書進(jìn)行了解讀。

  藍(lán)皮書顯示,2010年,中國信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制逐漸強(qiáng)化,發(fā)卡銀行改變單純追求客戶數(shù)量增長的粗放式經(jīng)營策略,開始注重完善客戶服務(wù)體系、改善客戶體驗(yàn)、提高服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)價(jià)值、擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域、防范風(fēng)險(xiǎn)的精細(xì)化管理和集約化經(jīng)營。我國信用卡市場規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,信用卡消費(fèi)額在社會消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到32%,信用卡已經(jīng)成為居民日常生活中最主要的非現(xiàn)金支付工具。截至2010年底,國內(nèi)信用卡發(fā)卡量達(dá)到2.3億張,比上年增長23.96%;活卡量為13,158萬張,比上年增長37.42%;活卡率為62.31%,比上年高10.71個(gè)百分點(diǎn);我國信用卡跨行交易金額為5.11萬億元,比上年增長46%。交易筆數(shù)達(dá)24億筆,較上年增長21.83%。

  2010年,信用卡境內(nèi)受理環(huán)境繼續(xù)改善,縣級以上地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),特約商戶、POS和ATM等受理終端規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。境外受理網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球的主要國家和地區(qū),涵蓋了中國出境游客主要出行地區(qū)。截至2010年底,國內(nèi)受理商戶總量為218.3萬戶,比上年增長39.36%,國內(nèi)受理信用卡的POS終端達(dá)到333.4萬臺,比上年增長38.4%;國內(nèi)ATM終端達(dá)到25萬臺,比上年增長16.3%;銀聯(lián)卡在境外的受理商戶和受理終端數(shù)量繼續(xù)增加。截至2010年末,境外受理商戶85萬家;同期,POS受理終端104萬臺,ATM受理終端82萬臺。信用卡產(chǎn)品功能繼續(xù)完善,網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等電子支付保持快速發(fā)展,信用卡的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。

  展望2011年,信用卡產(chǎn)業(yè)正迎來加速發(fā)展的黃金時(shí)期,相關(guān)的立法進(jìn)程逐漸加快,行業(yè)法律法規(guī)體系逐漸健全;隨著新巴塞爾資本協(xié)議的實(shí)施以及風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具的應(yīng)用,信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理將更加科學(xué);信用卡業(yè)務(wù)集約化經(jīng)營水平繼續(xù)提高,科技應(yīng)用程度水平將不斷深化,信用卡與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合更為緊密,營銷更加精準(zhǔn)化,運(yùn)營效率和營銷效益得到改善,客戶體驗(yàn)、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)價(jià)值均將得到提升。信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出規(guī)模、質(zhì)量和效益指標(biāo)全面、均衡增長的新局面。

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