“在短短5分鐘內(nèi)，自己的信用卡被別人在異地盜刷消費(fèi)4次，共損失3.8萬多元。且這4筆消費(fèi)是從手機(jī)支付APP上被盜刷，交易用的也不是我的簽名。”昆明的李先生稱，“信用卡被盜刷，銀行有責(zé)任?！钡m紛拖了2年，信用卡欠款的滯納金、利息累計滾到2萬多元。李先生狀告銀行，要求法院判令銀行承擔(dān)這筆損失。昨日，此案在盤龍區(qū)法院開庭審理。
儲戶：免密支付 刷卡簽名是別人
2011年12月27日，李先生在昆明一家銀行辦了張信用卡，該卡的支付方式為免密支付，每次消費(fèi)通過簽字確認(rèn)。辦卡以來，李先生一直正常使用該卡。李先生稱，2013年1月27日晚上9點多，他陸續(xù)收到4條銀行發(fā)來的短信，他的信用卡突然在5分鐘內(nèi)發(fā)生了4筆消費(fèi)，共透支了3.8萬多元。
“信用卡就帶在身上，也未刷卡消費(fèi)，怎么會無緣無故被刷了3.8萬多元？”李先生稱，他意識到信用卡可能被盜刷，立刻通過電話掛失，并就近向派出所報案。
李先生稱，后來他通過銀行了解到，被刷走4筆金額是通過“即付寶”手機(jī)支付軟件消費(fèi)的，刷卡人的簽字為梁某。
“事發(fā)后，我曾多次與銀行交涉，我認(rèn)為盜刷造成的損失應(yīng)當(dāng)由銀行承擔(dān)?！崩钕壬f，“兩年過去了，銀行非但沒有處理此事，反而把這3.8萬多元欠款，以及滯納金、利息累計2萬多元算到我頭上，并于2015年6月1日將我另一張儲蓄卡中的存款7131.84元劃款還貸，又于同年7月29日在同一銀行卡劃款1003.42元。還因此導(dǎo)致我個人信用有了不良記錄?！?
為此，李先生將該銀行告到法院，要求判令銀行承擔(dān)因他銀行卡被盜刷造成的損失本金38773元、利息12398.96元、滯納金8595.06元共計59767.02元，歸還其存款8135.26元，并消除不良信用記錄。
銀行：不能證明信用卡是被盜刷
昨日庭審中，李先生的代理律師提出，李先生的信用卡一直由其本人保管，并未遺失，且信用卡被盜刷時李先生人在昆明，銀行卡也在其身上，而這4筆消費(fèi)均發(fā)生在外地，屬于盜刷消費(fèi)。
李先生表示，自己從未在手機(jī)上安裝過“即付寶”支付軟件，而且這4筆消費(fèi)的簽名都不是他的名字?！般y行提供的免密支付業(yè)務(wù)，需要持卡人簽字確認(rèn)才能消費(fèi)，銀行應(yīng)該盡到監(jiān)管、審查的義務(wù)。因此銀行負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！?
銀行則認(rèn)為，這4筆消費(fèi)是通過手機(jī)軟件消費(fèi)，且李先生提供的證據(jù)并不能證明其信用卡是被盜刷的。
銀行方代理律師提出，首先李先生稱其信用卡被盜用時，本人是否攜帶著信用卡是存疑的。另外，這4筆消費(fèi)是通過“即付寶”手機(jī)軟件消費(fèi)的?！霸谶@種交易類型下，銀行系統(tǒng)顯示的交易地點僅為支付終端的開戶行地點，而此地點并不一定為實際刷卡消費(fèi)的地點。”銀行方稱，李先生依據(jù)銀行顯示的4筆消費(fèi)地點為遼寧，而當(dāng)時本人及信用卡均在昆明，就認(rèn)為這是盜刷行為是站不住腳的。因為即便是自己或委托他人在昆明進(jìn)行正常交易的刷卡消費(fèi)，交易地點也可能顯示在遼寧或外地。
銀行表示，李先生信用卡所欠款項于2014年1月10日開始逾期，銀行多次通過電話、短信催收，李先生卻一直未還款。因此根據(jù)規(guī)定，銀行有權(quán)從李先生在該行開立的儲蓄賬戶中進(jìn)行扣收。
昨天，此案并未宣判。
