目前光大銀行有失卡保障業(yè)務(wù),保障期限為掛失前48小時,金卡最高賠1萬元,普卡最高賠5000元。
光大信用卡被盜刷 如何才能享受到失卡保障業(yè)務(wù)
首先您的信用卡不能設(shè)置密碼,設(shè)置密碼的信用卡是無法享受到失卡保障業(yè)務(wù)的,還有就是失卡保障只針對POS機刷卡消費,對通過網(wǎng)絡(luò)交易、電話轉(zhuǎn)賬和ATM機取現(xiàn)等盜刷的交易,銀行不負(fù)責(zé)賠償。
光大銀行失卡保障賠償流程:
第一步:持卡人發(fā)現(xiàn)信用卡丟失或被盜;
第二步:致電光大銀行客服電話:4001-000 000或4007-888 888申請掛失,掛失需要交納掛失費;
第三步:查核是否有盜刷交易;
第四步:若確實有盜刷交易,需填寫《失卡保障申請表》并準(zhǔn)備索賠資料;
第五步:將資料快遞至銀行信用卡中心;
第六步:等待銀行處理結(jié)果。若銀行查核不存在盜刷交易,則補辦新卡。
小編提示:
持卡人在日常消費應(yīng)注意用卡安全,例如外出刷卡消費注意用手遮擋;網(wǎng)上購物要小心被釣;信用卡與身份證分開放置等等。