近日，支付寶與中國(guó)民生銀行宣布就信用卡業(yè)務(wù)達(dá)成合作，今后民生銀行信用卡用戶可以將自己的信用卡賬戶和支付寶賬戶綁定，通過支付寶進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)只需輸入支付寶的支付密碼就能直接從自己的信用卡中支付。
據(jù)悉，這是繼光大、華夏銀行后第三家大型銀行在信用卡領(lǐng)域與支付寶展開上述卡通平臺(tái)對(duì)接合作。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大幕已悄然拉開，今年信用卡網(wǎng)上消費(fèi)有望形成流行拐點(diǎn)。
信用卡網(wǎng)上消費(fèi)普及率低
在線下市場(chǎng)，用戶刷信用卡購物是再常見不過的事件，然而，在網(wǎng)上，這一消費(fèi)習(xí)慣卻沒有得到推廣。據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的發(fā)卡總量達(dá)到1.86億張，交易總金額達(dá)3.5萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例已經(jīng)突破了27%，在卡類消費(fèi)中的占比超過60%。更有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，10年后中國(guó)信用卡擁有量將超美國(guó)，成為全球最大的信用卡發(fā)卡國(guó)。然而，在社會(huì)消費(fèi)零售領(lǐng)域增長(zhǎng)最為迅猛的網(wǎng)購市場(chǎng)，信用卡的交易占比卻遠(yuǎn)低于這一水平。
“這是因?yàn)?，不少信用卡在線刷卡要比線下麻煩得多?！庇秀y行業(yè)人士分析指出，由于目前大部分信用卡網(wǎng)購消費(fèi)僅支持網(wǎng)銀通道支付，相對(duì)繁瑣的流程一定程度上抑制了持卡人的消費(fèi)欲望。
信用卡網(wǎng)上支付有瓶頸
據(jù)了解，消費(fèi)者使用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，一般都需要事先去銀行柜臺(tái)申請(qǐng)開通網(wǎng)銀，而每次網(wǎng)上支付時(shí)都要跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀頁面，并要每次輸入卡號(hào)、密碼、有效期、后三位驗(yàn)證字等復(fù)雜的信息，可謂費(fèi)時(shí)費(fèi)力。這也成為信用卡網(wǎng)上消費(fèi)支付推廣的最大阻力。
“其實(shí)信用卡網(wǎng)上消費(fèi)存在很大的用戶需求，只是復(fù)雜流程阻礙了其發(fā)展。”支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，消費(fèi)者選擇網(wǎng)購，其中重要一個(gè)關(guān)系因素就是比線下購物便捷，而在信用卡網(wǎng)上支付環(huán)節(jié)，情況卻相反，這無疑與電子商務(wù)時(shí)代的消費(fèi)節(jié)拍不符。這也成為推廣信用卡網(wǎng)上消費(fèi)的重要瓶頸。
將拉動(dòng)網(wǎng)購消費(fèi)
隨著中國(guó)民生銀行、中國(guó)銀行這類大型銀行與支付寶展開信用卡卡通合作，市場(chǎng)人士普遍分析預(yù)測(cè)，民生、中行等銀行在信用卡網(wǎng)上支付的舉措，將給整個(gè)行業(yè)帶來連鎖效應(yīng)，從而點(diǎn)燃信用卡網(wǎng)上的熱情。
事實(shí)上，卡通對(duì)信用卡網(wǎng)上消費(fèi)的拉動(dòng)效果，在支付寶與民生信用卡合作不久后便顯現(xiàn)出來。據(jù)悉，民生信用卡卡通服務(wù)開通兩周來，每周交易額環(huán)比增長(zhǎng)近100%。
“在出色的數(shù)字前面，許多銀行會(huì)坐不住，多米諾骨牌效應(yīng)很快就出來。”分析人士認(rèn)為，在銀行和支付寶信用卡卡通平臺(tái)對(duì)接合作加速推助下，今年信用卡網(wǎng)上消費(fèi)有望形成流行拐點(diǎn)。
今年以來，在通脹壓力漸大的經(jīng)濟(jì)背景下，消費(fèi)者轉(zhuǎn)向商品價(jià)格低廉的網(wǎng)上消費(fèi)的意愿比過往任何時(shí)候都強(qiáng)烈，此消彼長(zhǎng)下，信用卡消費(fèi)需求也面臨變化。據(jù)艾瑞調(diào)研統(tǒng)計(jì)，2010年第二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模繼續(xù)高速增長(zhǎng)，達(dá)到1112.3億元，同比增長(zhǎng)97.5%，網(wǎng)購擴(kuò)容速度正逐漸加快。
有分析認(rèn)為，在消費(fèi)者的消費(fèi)天平向網(wǎng)上傾斜的趨勢(shì)下，中行、民生等知名銀行信用卡相繼加入支付寶卡通平臺(tái)表明，國(guó)內(nèi)信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大幕已正式拉開。
