在疫情肆虐的大環(huán)境下，與線下消費(fèi)相關(guān)的行業(yè)均受到了不小的沖擊，信用卡業(yè)也沒(méi)能幸免。信用卡新開(kāi)戶數(shù)大幅回落，但最為受到關(guān)切的仍然是信用卡的風(fēng)控模塊。
受疫情影響人群難界定 信用卡風(fēng)控“如臨深淵”
盡管眾多銀行提出針對(duì)受疫情影響的四類人群的信用卡還款做適當(dāng)調(diào)整，但在具體落地過(guò)程中，卻存在一定的差異。
醫(yī)護(hù)人員、政府人員以及新冠患者的身份較為容易確認(rèn)，這部分人群可以按照政策指引給予一定的傾斜措施。但對(duì)于受疫情隔離影響收入的人群由于很暗界定導(dǎo)致很難有效操作。
近期，有用戶反映近期信用卡正常還款，但是卻被毫無(wú)征兆的大幅降額。銀行對(duì)后期信用卡風(fēng)控的“如臨深淵”。
線下展業(yè)無(wú)果，虛擬信用卡或借勢(shì)增長(zhǎng)
“現(xiàn)在線下很難展開(kāi)，找不到客戶，客戶也不想見(jiàn)。”某信用卡中心人員表示，在如今這樣的環(huán)境下，信用卡傳統(tǒng)展業(yè)方式幾乎變得無(wú)所適從。
不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這也是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的一次難得機(jī)遇。在這次加速推進(jìn)中，虛擬信用卡可能成為強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
由于現(xiàn)在人們的交易活動(dòng)正在從線下轉(zhuǎn)移至線上，并且線上的場(chǎng)景正日益豐富，幾乎覆蓋了人們?nèi)粘Ｉ畹乃屑?xì)節(jié)，所以實(shí)體信用卡的需求被弱化了，虛擬信用卡似乎迎來(lái)了一次登堂的機(jī)會(huì)。
