銀行半夜發(fā)來短信 把張女士的信用卡鎖住了
前日18:38,張女士來電:昨天半夜張女士收到一條銀行發(fā)來的短信:您尾號××××的信用卡12月15日00時12分發(fā)生余額查詢的操作,與您既往交易習(xí)慣不符,因未能與您取得電話聯(lián)系,為確保您用卡安全,卡片將做臨時保護,請即時聯(lián)系客服熱線核實確認,以確保您用卡順暢,感謝您的支持和理解。當(dāng)時張女士看到這條短信時,第一直覺就是騙子!張女士心里暗想:現(xiàn)在的騙子真厲害。
“今天下午張女士去商場買東西,刷這張卡的時候,提示卡被鎖住了?!睆埮坎畔肫饋磉@回事,覺得有可能是真的。張女士馬上聯(lián)系了卡背面的客服電話,工作人員和她詳細核對了身份后,告知張女士確有其事,說張女士的卡可能在刷卡消費的時候被復(fù)制了,必須停用這張卡,重新辦理一張。
“想想都后怕,從來沒有遇到過這種事情?!睆埮坑?張信用卡,信用額度都是5萬的。如果昨天半夜銀行沒有及時鎖住張女士的卡,那后果真是不堪設(shè)想。
年底頻繁刷卡 銀行為保證安全鎖卡
85100000熱線林建安:“我30歲,杭州人,公司職員。年底了,信用卡積分要清零,為了湊積分,我這個月就比較頻繁地刷這張卡,在各種商場的POS機上都刷過,但從來沒有借卡給別人,也沒長時間離身?!?
該銀行信用卡中心回復(fù):發(fā)現(xiàn)和信用卡或者儲蓄卡用戶既往交易習(xí)慣不符,我們都會打電話給用戶咨詢是否本人操作,客戶未接電話,也會發(fā)短信提醒。
媒體曾多次報道過信用卡被復(fù)制盜刷的案件,卡寶寶網(wǎng)提醒喜歡刷卡付款的消費者注意以下幾點:
第一,信用卡刷卡消費時不要讓卡離開視線,輸密碼時注意遮擋;
第二,開通銀行卡短信通知業(yè)務(wù),及時獲悉銀行卡消費情況,如發(fā)現(xiàn)卡在身邊但在異地被消費,馬上查詢,并立即到最近的ATM機取款,數(shù)額不限,以此證明卡在身邊,并立即報警。
第三,時常更新密碼。
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