近日出現(xiàn)有騙徒冒充銀行信用卡中文熱線職員，用電話騙財(cái)。
加拿大反詐騙中心共收到7,804次舉報(bào)，其中有4,119人成詐騙受害者，因詐騙造成的損失為920萬元。預(yù)計(jì)該受騙數(shù)目仍在增加。
家住加拿大溫哥華的林女士稱，接到銀行信用卡中文熱線的來電，曾將此號(hào)碼存入手機(jī)列入聯(lián)系人由于英文不流利她看到來電顯示時(shí)，便無任何戒心接通電話。
對(duì)方聲稱自己是某某銀行職員，發(fā)現(xiàn)林女士的賬戶近日發(fā)生異常活動(dòng)，并問她是否有在中國某地方開通新的信用卡。林女士已經(jīng)多年未回過年并馬上否認(rèn)后，該位訛稱自己是職員的人士則表示，會(huì)將電話轉(zhuǎn)到中國公安局熱線報(bào)案。
在林女士與所謂的中國公安局接通后，對(duì)方便開始詢問有關(guān)她的個(gè)人資料。幸運(yùn)的是，林女士長期關(guān)注防詐騙欄目，對(duì)該電話表示十分懷疑，就沒有向"公安局"透露任何消息，并表示等下會(huì)打回給銀行再作處理。
最后銀行官方客服給出準(zhǔn)確答案：這是詐騙電話。
銀行告知林女士，他們從不會(huì)使用中文熱線主動(dòng)打給客戶，即使知道客戶有語言障礙，也會(huì)使用英語主流熱線后，再找翻譯幫忙溝通。
此外，該職員又稱，在銀行打電話向客戶舉報(bào)異?；顒?dòng)的情況下，他們不會(huì)詢問任何個(gè)人信息證實(shí)身份，只會(huì)通知客戶有關(guān)異?；顒?dòng)，而這時(shí)客戶只需回答是或否。加拿大銀行更不會(huì)把電話轉(zhuǎn)到中國公安局報(bào)案。
銀行職員解釋說，只有當(dāng)客戶主動(dòng)打給銀行時(shí)，銀行才會(huì)要求個(gè)人信息，證實(shí)身份。
皇家騎警(RCMP)屬下的加拿大反詐騙中心建議市民，若有來自未知號(hào)碼的電話，市民務(wù)必要謹(jǐn)慎，最好不要接聽，讓它轉(zhuǎn)到語音信箱。在所有電話中，慎防將個(gè)人信息，銀行卡號(hào)與密碼，個(gè)人財(cái)產(chǎn)透露他人，時(shí)刻保持警惕。
