與往年銀行一年新增千萬(wàn)張信用卡的擴(kuò)張速度相比,今年以來(lái),信用卡的發(fā)卡量增速明顯放緩。據(jù)央行披露數(shù)據(jù)來(lái)看,截至二季度末,我國(guó)信用卡和借貸合一卡用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)7.56億張,人均持卡量0.54張。
信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀行金融零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)之一,在金融科技的滲透下,信用卡業(yè)務(wù)也邁入了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
隨著跨界融合的不斷深入,銀行信用卡生態(tài)也在尋找新的發(fā)展模式,越來(lái)越多的銀行牽手金融科技企業(yè)不斷推出“聯(lián)名卡”或“聯(lián)盟卡”。銀行信用卡運(yùn)營(yíng)正在從傳統(tǒng)的“跑馬圈地”向“精細(xì)化經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變,其服務(wù)也不再只靠流量,而需要在獲客、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶經(jīng)營(yíng)層面全鏈條的數(shù)字化服務(wù)。
“雙11”之前,為了推動(dòng)消費(fèi),不少商家聯(lián)合銀行共同推出信用卡優(yōu)惠服務(wù)。例如,交通銀行聯(lián)手京東打造的“交通銀行京東PLUS會(huì)員聯(lián)名信用卡”。該信用卡發(fā)行旨在商業(yè)銀行借道金融科技、聯(lián)合發(fā)力全渠道零售的大趨勢(shì)下,發(fā)動(dòng)移動(dòng)支付市場(chǎng),加速布局線上消費(fèi)場(chǎng)景。
與普通信用卡相比,聯(lián)名信用卡有屬于自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
特點(diǎn):權(quán)益。聯(lián)名信用卡權(quán)益豐富,深受用戶尤其是聯(lián)名方用戶喜愛(ài);
優(yōu)勢(shì):塑造品牌IP。對(duì)于發(fā)揮信用卡發(fā)行與聯(lián)名方的品牌聯(lián)合優(yōu)勢(shì)具有積極的促進(jìn)作用。
目前,聯(lián)名卡市場(chǎng)主要在獲客階段,針對(duì)首卡新戶客群發(fā)揮價(jià)值作用,對(duì)已持有該行信用卡的老客戶而言,聯(lián)名卡的權(quán)益價(jià)值大幅縮水甚至沒(méi)有權(quán)益。這就說(shuō)明,一方面需要與老客戶有進(jìn)一步的合作,能夠?yàn)楹献麟p方帶來(lái)共贏局面;另一方面需要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,在獲客上鞏固自身實(shí)力。