我國信用卡產業(yè)發(fā)展規(guī)模高飛猛進,相關數據顯示我國發(fā)卡量欲攀新高峰,但不可忽視的是,在信用卡規(guī)模高歌猛進地同時,商業(yè)銀行在信用卡管理過程中依然存在相當多的問題。
尤其在當下的互聯(lián)網金融時代,就信用卡而言,它自然不能與互聯(lián)網金融大環(huán)境失之交譬,銀行需要把"互聯(lián)網思維"融合到信用卡業(yè)務過程當中。在“互聯(lián)網+”時代,提升網點信用卡發(fā)卡質效,增強用戶黏性,是商業(yè)銀行信用卡發(fā)展的有效途徑之一。
而互聯(lián)網金融大大改變了金融業(yè)態(tài),特別是移動支付對信用卡業(yè)務產生了較大沖擊和影響。銀行網點作為信用卡營銷的前沿陣地,有效提升網點的信用卡產能,必須順應互聯(lián)網金融的發(fā)展趨勢,為持卡人提供更智能化的金融服務,使信用卡與互聯(lián)網的融合朝著縱深方向發(fā)展。
一是創(chuàng)新發(fā)卡模式
通過手機、電腦、PAD等互聯(lián)網終端提供快速便捷的卡片申請服務,實現由線下獲客向線上獲客轉變。
二是實施系統(tǒng)嵌入式營銷
將信用卡營銷系統(tǒng)嵌入自助終端、手機銀行和網上銀行,對客戶基本信息和消費行為進行智能分析,預判客戶信用等級并精準營銷。
三是優(yōu)化信用卡審批
充分引入外部征信數據,如社保數據庫、學歷數據庫、企業(yè)信息數據庫、房產車輛信息數據庫、郵政信息數據庫等,實現客戶信息的準確性和真實性對比預判,縮短審查時間,客觀科學為客戶分配授信額度。
綜合以上,落實監(jiān)督網點信用卡產能促進健康發(fā)展。