很多商戶在使用POS機(jī)的時(shí)候會(huì)遇到各種問題，比如明明有客戶刷卡消費(fèi)，但是錢卻未到自己的結(jié)算卡賬戶里，那么碰到這種情況要怎么辦呢?其實(shí)在我們的日常生活中pos機(jī)刷卡不到賬的現(xiàn)象其實(shí)很多，不過大家也不用太過擔(dān)心，主要還是看是什么原因?qū)е碌?，如此一來就比較好應(yīng)對(duì)。下面一起來了解下。
據(jù)了解，pos機(jī)刷卡不到賬主要有以下幾種原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障：
我們都知道，POS刷卡后，由銀聯(lián)收到用戶劃卡，再將信息反饋到pos機(jī)上，而若是在反饋過程中因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致反饋失敗，銀聯(lián)就會(huì)停止劃賬，將資金退回刷卡用戶，不過這類情況比較少見。
2、支付公司系統(tǒng)維護(hù)：
pos機(jī)都是由支付公司和銀聯(lián)合作提供的，并且劃賬是在支付公司內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行的，而如果pos機(jī)刷卡剛好碰到支付公司系統(tǒng)維護(hù)或者升級(jí)，就會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗，無法通信等情況，交易失敗自然也是不能到賬的。
3、不清楚到賬時(shí)間：
pos機(jī)刷卡可能并不是當(dāng)天到賬，有的是T+1個(gè)工作日到賬，如果碰上周六、周日，那么就會(huì)順延到下個(gè)工作日到賬。此外，刷卡時(shí)間也會(huì)影響到賬時(shí)間，比如有的pos機(jī)23：00后的交易都屬于第二天交易，那么是會(huì)在下一個(gè)工作日到賬的。
此外，pos機(jī)刷卡不到賬的原因還包括風(fēng)控交易以及支付公司問題等等，我們要做的就是對(duì)照上述介紹找到原因，然后再采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
