一、如果出現(xiàn)：點(diǎn)擊“登錄”按鈕后，未出現(xiàn)登錄頁(yè)面。
這一般是由于您的瀏覽器設(shè)置了安全級(jí)別為“高”的彈出窗口攔截選項(xiàng)。點(diǎn)擊“登錄”后，在地址欄下，會(huì)出現(xiàn)“阻止了一個(gè)彈出窗口，要查看此彈出窗口或其他選項(xiàng)，請(qǐng)單擊此處…”（如下圖）。
單擊此提示，選擇“總是允許來(lái)自此站點(diǎn)的彈出窗口”。之后，即可正常登錄。
二、如果出現(xiàn)：在登錄頁(yè)面輸入登錄要素（客戶號(hào)、密碼等），點(diǎn)擊“登錄”后，頁(yè)面彈出對(duì)話框“登錄已失效 ，請(qǐng)重新登錄”，同時(shí)頁(yè)面提示“用戶新登錄，或聯(lián)接已失效”。
該問(wèn)題的出現(xiàn)與電腦的cookies設(shè)置有關(guān)。請(qǐng)打開(kāi)瀏覽器窗 口，點(diǎn)擊“工具”→“Internet選項(xiàng)”， 選擇“隱私”頁(yè)，點(diǎn)擊“編輯”按鈕，在“網(wǎng)站地址”空格內(nèi)填入：http://ebank.spdb.com.cn/之后，點(diǎn) 擊“允許”?；蛘吣部梢栽凇半[私”頁(yè)點(diǎn)擊“默認(rèn)”按鈕，直接將隱私級(jí)別設(shè)為默認(rèn)的“中”級(jí)。
三、如果出現(xiàn)：我每次登錄網(wǎng)銀時(shí)，網(wǎng)銀提示“登錄已失效，請(qǐng)重新登錄”或“驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤”，該如何解決？
1、 使用IE8版本以上訪問(wèn)網(wǎng)銀的客戶，在訪問(wèn)網(wǎng)銀時(shí)請(qǐng)打開(kāi)“兼容性視圖”。設(shè)置步驟如下：
打開(kāi)“兼容性視圖設(shè)置”，將上海浦東發(fā)展銀行網(wǎng)址“spdb.com.cn”添加至顯示網(wǎng)站列表中，并按示圖勾選選項(xiàng)。
訪問(wèn)網(wǎng)銀時(shí)請(qǐng)確認(rèn)已選中“兼容性視圖”
2、 設(shè)置瀏覽器每次訪問(wèn)頁(yè)面時(shí)檢查新版本。以IE8為例，請(qǐng)點(diǎn)擊“工具”，選擇“設(shè)置”，勾選“每次訪問(wèn)頁(yè)面時(shí)”，點(diǎn)擊“確定”。
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