面對(duì)國(guó)有大行與外資銀行在信用卡領(lǐng)域的全面進(jìn)攻,股份制銀行和部分城商行也著手“拉客”,在積分上大做文章大打出手。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),“網(wǎng)購(gòu)刷卡不計(jì)積分”的行規(guī)在很多消費(fèi)者心里已經(jīng)根深蒂固,不過,越來越多的銀行開始有意識(shí)松綁,讓信用卡網(wǎng)購(gòu)獲得積分不再那么難得。一些銀行也特立獨(dú)行地為用戶的積分訴求大開綠燈。
快捷支付獲“積分”,正大行其道
盡管直接支持網(wǎng)購(gòu)積分的銀行屈指可數(shù),但通過銀行的快捷支付方式付款獲得另一種形式的“積分”抵現(xiàn),正在大行其道。業(yè)內(nèi)人士介紹,目前在支付寶上使用部分商業(yè)銀行的信用卡快捷支付,可獲得“集分寶”,這項(xiàng)優(yōu)惠除支持PC端的網(wǎng)絡(luò)支付之外,消費(fèi)者在手機(jī)上通過支付寶錢包付款同樣能夠獲得相應(yīng)返還。據(jù)介紹,“集分寶”是由支付寶提供的積分服務(wù),可以在支付貨款時(shí)當(dāng)“錢”用,抵扣標(biāo)準(zhǔn)為100個(gè)集分寶抵扣1元。據(jù)了解,目前使用江蘇銀行、上海農(nóng)商行、杭州銀行、寧波銀行及浦發(fā)銀行的信用卡進(jìn)行快捷支付均可獲得集分寶返還。
支付寶方面也表示,此類信用卡直減優(yōu)惠為不定期的合作活動(dòng),建議有多張綁定信用卡的消費(fèi)者可在付款時(shí)注意比較。
對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的“淘寶”族來說,辦理一張聯(lián)名信用卡也是不錯(cuò)的選擇。目前,已經(jīng)有多家銀行推出了淘寶聯(lián)名卡,持卡人不僅可借此方便積分,還可享受一定的增值服務(wù)。有理財(cái)達(dá)人舉例稱,“中銀淘寶信用卡”可通過在支付寶網(wǎng)站激活實(shí)現(xiàn)在線支付,并可獲得頂級(jí)會(huì)員待遇,而且有商品的特別折扣。
還有業(yè)內(nèi)人士提醒,如在“京東”、“亞馬遜”、“1號(hào)店”等支持貨到付款的電商購(gòu)物,下單時(shí)可優(yōu)先選擇貨到刷PO S機(jī)付款,大部分銀行的普通信用卡也可獲得積分。
部分銀行積極開辟積分新途徑
同時(shí),一些銀行也特立獨(dú)行地為用戶的積分訴求大開綠燈。據(jù)悉,興業(yè)銀行在官網(wǎng)推出了業(yè)內(nèi)首款支持全網(wǎng)站交易計(jì)積分的PASS信用卡。該卡不僅可以在淘寶、京東、1號(hào)店等綜合網(wǎng)上購(gòu)物商場(chǎng)刷卡計(jì)積分,甚至在滴滴、快的打車等特定需求網(wǎng)站交易也能積分。另外,銀聯(lián)在線支付、支付寶、微信支付等渠道也可正常積分。
為了拉攏客戶,光大銀行日前宣布,用戶推薦親友辦理光大銀行信用卡,可有機(jī)會(huì)將IPHONE 5S帶回家。由于有蘋果手機(jī)的助陣,直接觸動(dòng)了各銀行信用卡中心關(guān)于積分兌禮的敏感神經(jīng)。
深圳某股份制銀行辦公室人士稱:“每天各類銀行廣告狂轟爛炸,由于人的精力有限,用戶知道有這個(gè)活動(dòng),但就是忘記參與,也無(wú)法記清每項(xiàng)活動(dòng)的具體內(nèi)容和積分獎(jiǎng)勵(lì)?!贬槍?duì)這個(gè)現(xiàn)狀,該行的信用卡業(yè)務(wù)逆向思維在日歷上花起了心思,目的是為了讓客戶更清楚信用卡活動(dòng),再也不會(huì)為了錯(cuò)過積分活動(dòng)而抱怨不已了。
實(shí)際上,信用卡積分兌換“悄然縮水”早已不是新鮮事,比如有市民發(fā)現(xiàn),用積分兌換一杯星巴克咖啡比以前提高了200-300積分。按照銀行的積分規(guī)則,這意味著要喝一杯免費(fèi)咖啡得多花上千元。
這邊是積分的日益縮水,那邊則是積分途徑的開閘放水。看似矛盾,卻也是銀行們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的“奇招”。有金融業(yè)的理財(cái)人士分析,信用卡積分兌換商品,曾是信用卡招攬客戶的一個(gè)利器。但是由于刷卡手續(xù)費(fèi)在下降,加上合作商家提高了商品售價(jià),導(dǎo)致積分換禮“縮水”。但是,對(duì)于銀行而言,積分又是招攬人氣的最有效兵器,因此各路銀行尤其是股份制和中小銀行,難免會(huì)“重操舊業(yè)故伎重演”。該理財(cái)人士認(rèn)為,無(wú)論如何,各銀行在積分上短兵相接“坐收漁利”的依然是持卡客戶。