一、廣發(fā)銀行客服電話
廣發(fā)銀行客服電話分為兩類,分別為廣發(fā)銀行綜合客服電話和廣發(fā)銀行信用卡客服電話,其中廣發(fā)銀行信用卡客服電話還分為廣發(fā)卡客服電話、白金卡貴賓服務(wù)專線、商務(wù)卡服務(wù)熱線等,具體電話號碼如下:
廣發(fā)銀行客服電話:400-830-8003 或 800-830-8003
廣發(fā)銀行信用卡客服電話:95508(所在城市沒有廣發(fā)銀行請撥打:020-95508)
廣發(fā)白金卡貴賓服務(wù)專線:800-830-8848
廣發(fā)白金卡24小時緊急服務(wù)熱線:020-34198221
廣發(fā)商務(wù)財務(wù)聯(lián)絡(luò)人VIP專線:020-87311462 或 020-87311463
廣發(fā)商務(wù)卡持卡人24小時客戶服務(wù)熱線:400-81-95508
二、廣發(fā)銀行客服電話功能及收費(fèi)
1、廣發(fā)銀行客服電話:400-830-8003 或 800-830-8003
(1)廣發(fā)銀行客服電話為持卡人提供包括:賬戶業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、投資理財、個人貸款、銀行信息查詢等金融服務(wù)。
賬戶業(yè)務(wù):包括賬戶口頭掛失、修改電話銀行密碼、賬戶余額查詢、交易明細(xì)查詢、支票查詢、對賬單查詢查詢等功能。
轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù):包括我行理財通賬戶之間轉(zhuǎn)賬,對外轉(zhuǎn)賬,代繳費(fèi)等功能。
投資理財:包括基金、第三方存管、國債、保險、理財產(chǎn)品查詢及購買、貴金屬交易等業(yè)務(wù)。
個人貸款:授信貸款自助放款及還款、個人貸款查詢等功能。
銀行信息查詢:包括利率查詢、外匯匯率查詢、特惠信息及特色業(yè)務(wù)查詢等功能。
(2)800客服電話,使用固定電話或小靈通撥打,免收話費(fèi);400客服電話,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長途通話費(fèi)。
2、廣發(fā)銀行信用卡客服電話:95508 (所在城市沒有廣發(fā)銀行請撥打:020-95508)
(1)廣發(fā)銀行信用卡客服電話為持卡人提供賬戶查詢、信用卡開卡、掛失、進(jìn)度查詢、分期付款、積分查詢、積分兌換等服務(wù)。
(2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長途通話費(fèi)。
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