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信用消費便利生活

      

  在紐約地區(qū)常駐,記者對這里的信用消費有比較直接的感性認識。在美國,已經(jīng)形成一種以信用交易為主要交易手段的成熟市場經(jīng)濟,這種完善的信用體系帶來的諸多便利,也體現(xiàn)在普通百姓日常生活的方方面面,信用消費給人們的生活帶來諸多便利。

  盛行信用卡,是人們最能體會到的典型的信用消費。在美國,可以說幾乎每個成年人都離不開信用消費,大家都要申請信用卡、分期付款、抵押貸款等,其中信用卡的便利最為直接也最普遍。無論你在美國的任何地方,一卡在手,包括住旅館、就餐、汽車加油等,所有的消費全能搞定。需要指出的是,有了信用卡,不僅人們的日常購物消費可以一刷爽之,而且在購買機票、貴重手表甚至汽車等大額消費時,也不需要攜帶一大包現(xiàn)金,顯然更方便、更安全。正因為有信用卡帶來的諸多便利,記者在今年上半年為記者站購買新車時,不僅通過信用卡實現(xiàn)了部分付款,而且以信用卡持有者的身份,在汽車銷售員的幫助下,不用和保險公司的代理人見面,現(xiàn)場就在30分鐘之內(nèi)把新車的保險從美國最大汽車保險公司那里買好了。幾分鐘后,保險公司就傳真過來一份臨時汽車保險單,以備急用,因為只有持有了這份保險證明,汽車才能允許上路。一周后,盡管記者尚未繳費,保險公司已交全套保險資料郵寄到了記者駐地。

  個人信用體系的完備,不僅表現(xiàn)在信用卡的流行與便利,而且還體現(xiàn)在非信用卡領(lǐng)域便利的信用消費。美國時代華納電視網(wǎng)及Verizon無限網(wǎng)絡(luò)手機的用戶,可以通過信用卡在互聯(lián)網(wǎng)上進行付費,美國大通銀行等金融機構(gòu)的信用卡消費額支付,也可以在網(wǎng)上完成。紐約和新澤西一帶,是全美國向各種車輛收取橋梁道路費最多的地區(qū),專門經(jīng)營橋梁道路費“快易通”E-Z Pass業(yè)務(wù)的紐約與新澤西港務(wù)局,要求客戶事先將自己的銀行帳戶提供給相關(guān)公司,然后由這些公司每月視情從客戶的銀行帳戶自動撥款付費,美國華人經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)電話ITalkBB公司及麒麟中文電視等提供長期固定服務(wù)的行業(yè)與機構(gòu),也都采取與橋梁道路費“快易通”E-Z Pass業(yè)務(wù)類似的經(jīng)營方式。人們在享受著這樣的服務(wù)項目,卻并未發(fā)現(xiàn)有哪家公司擅自從記者帳戶上提前或超額提款的現(xiàn)象。當(dāng)然,記者也遇到兩次這樣的情況,信用卡公司寄來的消費帳目清單上,有兩筆開銷并非屬于自己的消費,于是打電話告知具體情況,很快地信用卡公司就將這兩筆開支給追了回來。

  記者的租車經(jīng)歷也從一個側(cè)面反映出信用消費的特色。在紐約租車,只要你有信用卡,無需預(yù)先付款,也不用交押金,你就可以將八九成新的車開走。赴外地采訪的租車,一般可以通過“價格俱樂部”網(wǎng)上異地租車,你可以接受該公司發(fā)布的正常價格,也可以網(wǎng)上砍價,并通過信用卡在網(wǎng)上提前付款,當(dāng)你到達那里時直接提車即可。無論在佛羅里達州還是德克薩斯州,通常情況下,租車公司為顧客提供的車輛,保養(yǎng)得相當(dāng)完好,內(nèi)外整潔,租車者可以真正享受到美國立體網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來的便利,而租車公司并沒有對來自外州的顧客表現(xiàn)出絲毫的歧視,借車者會有一種借車時爽快、還車時輕松的感覺,雙方靠相互的信譽,不會遇到租車公司故意刁難、借機敲詐顧客的情況。

  信用消費涉及到系統(tǒng)性的社會建設(shè),不僅要有硬件方面的配套設(shè)施,同樣要有軟件方面適宜的氛圍。如果沒有一定的社會氛圍和健全的社會機制,經(jīng)營者與消費者雙方之間的信任度是不易建立起來的。

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