信用卡被盜刷后如何處理?信用卡的使用給我們生活帶來了許多便捷,但是如今信用卡盜刷現(xiàn)象時有發(fā)生,為了減少盜刷損失,卡友們應(yīng)該掌握一定的技巧。那么信用卡被盜刷后如何處理?如何減少信用卡盜刷損失呢?下面小編給大家分享。
信用卡被盜刷后處理方法:
第一步:制造“不在場證明”
無論消費者身處境內(nèi)或者境外,在收到短信得知信用卡被盜刷時,最好可在第一時間前往最近的ATM或身處的商戶進行一筆取現(xiàn)或消費,并保留好相關(guān)憑條,用以證明卡在自己身上,并非是持卡者本人進行的消費而是遭遇了盜刷。同時,這還是后期證明真實持卡人所處位置最有利的證據(jù),能證明在那一刻不在盜刷案發(fā)地區(qū)。
第二步:立刻掛失申請凍結(jié)追款
多數(shù)銀行的信用卡失卡保障條款只能賠償客戶掛失前48小時的損失,在賠償上有不同的限制。因此在創(chuàng)造不在場證明的同時,持卡人要立刻致電發(fā)卡行相關(guān)機構(gòu)申請凍結(jié)追款。在持卡人申請凍結(jié)追款后,銀行會有專門的團隊去跟境外的收單行聯(lián)系處理銀行會根據(jù)客戶提供的情況追蹤問題信用卡賬戶的消費情況,拒付相關(guān)交易。
第三步:向公安機關(guān)報案
在銀行申請信用卡凍結(jié)后,持卡人還可以及時就境外盜刷問題向當?shù)氐墓矙C關(guān)報案,要求公安機關(guān)協(xié)助偵查被盜刷的原因、提供報案證明并取證,若銀行負有責任但不肯賠償,可上訴至法院。
以上就是信用卡被盜刷后的處理方法,大家都學(xué)會了嗎?如果發(fā)現(xiàn)有境外信用卡盜刷,我們應(yīng)在第一時間申請凍結(jié)追款,只要在信用卡被盜刷后的60天內(nèi)聯(lián)系銀行,銀行就會負責解決相關(guān)爭議的答復(fù)。