2013年7月5日,中信銀行信用卡啟動(dòng)了官方微信服務(wù)平臺(tái)“包打聽(tīng)”。今年中信也將備戰(zhàn)移動(dòng)金融服務(wù),中信銀行信用卡中心推出的官方微信已實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)提供便捷的賬單查詢(xún)、在線(xiàn)辦卡、促銷(xiāo)活動(dòng)及特惠商戶(hù)查詢(xún)等多項(xiàng)金融服務(wù)功能,同時(shí),還為用戶(hù)定制了親友附屬卡推薦辦理等專(zhuān)屬性服務(wù)。此舉旨在充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷、個(gè)性化特性,為信用卡用戶(hù)提供體貼入“微”的極致用卡體驗(yàn)。
目前,發(fā)力于微信移動(dòng)金融服務(wù)的銀行包括了招商銀行信用卡以及中信銀行信用卡,隨著越來(lái)越多的銀行信用卡中信進(jìn)入微信平臺(tái),勢(shì)必會(huì)掀起一股全新的信用卡服務(wù)浪潮,而對(duì)于用戶(hù)而言,如何實(shí)現(xiàn)高效辦卡、用卡解答以及問(wèn)題處理機(jī)制,才是大家的關(guān)注點(diǎn)所在。